深圳新闻网讯 交通银行在深圳大鹏地区首家普惠型网点-下沙新村社区支行,于2017年2月25日盛大开业,这意味着目前交通银行在深圳龙岗片区形成了“2+3“的服务模式,深圳龙岗支行和坪山支行两家传统网点+万科天誉、信义锦绣和下沙新村社区普惠型网点。
与传统银行网点相比,普惠型网点面积小,员工人数少,服务灵活性强,并实行错峰营业,网点营业时间为10:00-20:00点,这种延时服务也为社区客户提供了便利。在运营模式上,社区支行主要采用无高柜模式,利用有限的网点面积,更多的引导客户使用自助设备和网点银行,为客户节省等待时间,增强业务办理效率。在网点布局方面,社区支行装修时尚大方,并将整个空间划分为客户接待区、自助服务区、财富管理区、休闲区等让金融服务更加贴近居民的生活。
据悉,下沙新村支行延续了交通银行普惠型网点特色:“麻雀虽小,五脏俱全”,社区客户可根据需求办理个人业务、公司业务、贷款业务。网点内装修以暖色调为主,精致温馨,理财区、咨询洽谈区、自助服务区、电子银行体验互动区、茶歇休息区等区域同时为客户提供了良好的服务环境。
“我们已做好准备,欢迎广大客户来我行体验服务,并对我行现有的服务提出更多的宝贵意见”,下沙新村社区支行相关负责人说道。(通讯员 张亚梅)