5月17日，一辆载有19人的中巴车在驶往四川简阳市五指乡境内途中刹车突然失灵，导致驾驶员死亡，18名乘客不同程度受伤。经快速核查，太平洋产险四川分公司确认承保本次事故车辆的承运人责任险，现已开启理赔绿色通道，做好预付赔款准备。
事故发生后，太平洋产险立即启动突发事件应急预案，由太平洋产险四川分公司成立应急工作小组，派出工作人员赶往简阳事发现场、医院等地，第一时间高效有序展开理赔查勘、伤者慰问、家属安抚和人伤调解等工作，认真分析客户需求，与有关方面协商轻伤人员的理赔处理方案，积极制定预付方案，确保解决伤者治疗问题。
目前，公司已开启针对此次事故的理赔绿色通道，太平洋产险承诺将为客户和伤者提供“极速、极易、极暖”的“太好赔”服务。后续，公司将在注重人文关怀的同时，以高效、高品质的理赔服务，切实履行保险责任。