近日,交行深圳分行成功堵截一起假印鉴支取对公存款风险事件。
事发当日,一名客户持交通银行现金支票来到交行深圳龙华支行办理20万元的对公往来户支取业务,交行相关工作人员经过认真审核后发现客户提供印鉴与开户时预留印鉴有细微出入。为谨慎起见,柜员经办人员立即向上级主管报告,经过多人仔细核实后,认为印章存在可疑。在向客户核实过程中,客户一再声称印鉴无任何问题,要求交行相关人员立即为其办理现金支取业务。
“我们经过反复比对后,几乎可以肯定印章为伪造”交行相关人员表示。为此,交行相关人员立即启动反诈骗应急预案,向客户表示因印章存在可疑,需通过公安机关鉴别,确认无误后方可办理相关业务。最终该客户承认所持印鉴为经过伪造的,并仓皇离开网点,交行相关人员扣留客户持有的伪造印鉴。
据介绍,为防止各类风险案件的发生,交通银行深圳分行不断强化培训,“我们要求员工严格按照操作流程办理各项业务,认真把控各类风险案件,特别是大额资金的相关业务要进行仔细核查鉴别,保障客户资金安全,使不法分子无机可乘。”交行方面表示。(通讯员 张亚梅)