6月1日，中国太保集团旗下子公司中国太保寿险举办2019年客户服务节六一专场活动。活动以“快乐成长从齿开始”为主题，在河北石家庄及全国41个省会和重点城市邀请包括北京协和医院儿童齿科专家在内的各地专家为客户提供专家讲座、免费儿童齿科检查等现场咨询服务，传播健康生活理念。
在河北主会场，北京协和医院儿童口腔科副主任医师马林教授，就儿童刷牙、定期检查、口腔疾病防控等话题做专业讲解，并与现场儿童进行正确刷牙的现场教学互动，引导儿童及其家长养成口腔健康好习惯。
除现场活动外，中国太保寿险还通过“太平洋寿险”官方微信号为客户推出多项集专业与趣味于一体的线上“健康测评”。此项服务融合中科院健康大数据以及国内临床一线多学科自身专家的专业分析，多维度检测健康问题。现已推出“常见问题测评区”，关注成人睡眠测试及常见癌症风险评估，并契合儿童节推出“亲子专区”，提供儿童成长趋势预测及口腔健康评测。中医体质测评专区、白骨精测评区、男神女神测评区还将陆续上线，让客户全方位了解自己及家人的健康状况，有效改善健康水平。本次专场活动共吸引超过9万名客户和营销员现场或线上共同参与。
围绕“健康态慧生活”主题，中国太保寿险2019年度客服节先后举办了母亲节、儿童节专场活动，邀请权威专家为不同客群的常见健康问题开设专题讲座，同时开展三甲名医现场1对1问诊咨询以及前沿科技医疗设备体验等活动。自5月12日开幕以来，全国已举办客服节现场活动近千场，参与客户及营销员超过50万人。6月16日还将以心脑血管疾病预防为主题举办父亲节专场活动。
今年以来，中国太保寿险整合优质医疗资源，重磅推出“健康态”保险服务生态圈，已为客户提供包括问医生、专家说、钻石/铂金尊享体检、去挂号、住院/手术安排、康复建议等，覆盖日常预防、就医问诊、康复关怀三大类10项健康医疗服务，近期还将陆续推出包含境外体检、第二诊疗意见、特需高端医疗、中医调理、来电关怀等13项健康服务。下阶段，中国太保寿险将持续优化健康服务，并不断挖掘养老、教育、生活等领域的内外部优质资源，旨在为客户提供高品质的服务体验，打造客户体验最佳的“太保服务”品牌。(汤莎)