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​数字化经营助力招商银行深圳分行闪电贷业务腾飞

​数字化经营助力招商银行深圳分行闪电贷业务腾飞

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招商银行深圳分行闪电贷,作为一个全线上客户自助申请操作的业务,从诞生之初用了5年时间不断探索、不断尝试,通过对闪电贷进行专业化、精细化的营销推动运营,破题消费信贷,截至2019年6月30日,招商银行深圳分行闪电贷年度投放量100余亿元,累计投放笔数近30万笔,获得了无数客户的好评与信任,成功从以房贷和小微贷“双犄角”的业务格局发展为房贷、小微贷、消费贷“三驾马车”并驾齐驱的新格局。

招商银行深圳分行闪电贷业务的快速发展离不开数字化转型的助推。近年来,闪电贷的营销推广模式上不断推层出新,从网点厅堂营销到线上直营,从实体广告到线上广告,作为互联网产品,经历过原始扩张阶段后,2019年闪电贷也遇到了发展瓶颈,需要更加有针对、更加精准的营销策略和方法。在总行互智闪团队和市企团队的指导下,经过多轮头脑风暴后,闪电贷数字化经营的策略迫在眉睫。

在数据带来的理念及创新和技术的快速迭代冲击下,单一产品经理单打独斗已无法跟上闪电贷数字化经营的步伐。组建以数字化获客、数字化经营、数字化运营为核心职责的线上业务直营专业团队迫在眉睫。通过半年时间的运营,招商银行深圳分行已搭建起多维度闪电贷营销触达渠道,为客户提供更贴心、更精准的服务。

面对当前数字化转型带来的机会和挑战,招商银行深圳分行将一如既往的在数字化这条道路上“沉下心、下功夫”,用更精准的营销和更为迅速的响应,为“最佳客户体验银行”的目标而不断努力。

[责任编辑:姚苑]