企业数字化变革蓄势待发,人力资源管理领域迎来了新的机遇和挑战。为助推企业人力资源,尤其是薪酬福利代发的数字化转型,近日,招商银行宣布全面升级代发工资业务,正式推出企业薪酬福利代发数字化服务平台——“薪福通1.0”。
据悉,“薪福通”是招行代发工资业务全面数字化转型的具体实践。在立足客户需求的基础上,招行充分发挥其科技力量和专业服务优势,在助推产业互联网升级和企业人力资源管理数字化转型的同时,助力代发企业员工实现美好生活升级。做“中国最好的薪酬福利管理专家”,这是数字化时代零售之王的又一个新企图。
选择与信赖,招行代发企业超30万家
作为中国零售银行的领军者,招行在工资代发领域布局良久,并改变了银行业过往将代发作为对公边缘业务的局面。自2006年推出工资代发业务以来,招行在代发专业服务方面不断创新突破,近年来更是加速推进数字化升级,推出“薪福通1.0”,以薪酬福利代发的数字化变革,帮助企业加速实现人力资源管理的数字化。
经过13年的努力,招行已为包括中国移动、腾讯、华为、顺丰速运、滴滴出行在内的超过30万家企业提供代发服务,代发个人客户超过3000万,一年代发工资总额超过1.5万亿。根据招行年初官宣的数据,其个人储蓄账户突破1亿,这意味着,每10位招行客户中有3位选择将招行卡作为自己的工资卡,甚至是主结算账户。
立足客户需求,招行充分发挥其在综合金融、零售金融、金融科技等方面的优势,在为企业解决难题的同时,为企业员工打造优质的薪酬福利体验。这是招行代发业务的制胜之道,也是30万家企业选择招行代发的主要原因。
专业与高效,提供便捷贴心的发薪体验
作为招行在代发工资领域的创新,“薪福通”包括薪资服务、平台服务及权益服务等三个模块。其中,薪资服务是其核心与基础,凭借招行领先的金融科技和专业服务为代发企业及其员工提供便捷、贴心的发薪体验。
招行相关负责人表示,其薪资服务具有明显优势:一是流程便捷,只需经过一次柜面申请,后续签约、制卡、代发等所有流程均可在线上完成,为企业财务和人事提供了极大的便利。二是安全高效,除了代发工资实时到账外,招行还在业内率先推出“预约代发服务”,让员工在节假日依然能感受到来自企业的关怀。三是全品类代发,覆盖工资、奖金、报销款、差旅费等38个科目。四是个性化电子工资单,企业可根据自身需求定制工资明细,员工通过招商银行App即可查询一年内各月的工资单。此外,特别值得一提的是,招行还是业内首家推出“上门服务”的银行,专门为服务代发企业而组建的市场经理团队,将专业、优质的服务送到代发企业及其员工身边,让员工足不出户,便可快速办理银行业务,极大地提升了客户体验。
科技与创新,解决企业薪酬福利管理痛点
如果说薪资服务是“薪福通”的基础,那么招行在此之上做的“加法”,则为“薪福通”插上了数字化的翅膀。其中,数字化的平台服务是“薪福通”的智能之翼,旨在通过科技力量更有针对性地解决企业痛点,让薪酬福利管理更便捷。
平台服务中的“个税通”,是为企业打造的“一键式个税服务平台”。针对个税新政下企业和员工申报、算税难等痛点,“个税通”为企业提供专项附加扣除信息收集与申报、算税、报税以及缴款的全流程服务,企业员工通过招商银行App即可进行专项附加扣除信息申报,报税、算税一键解决。
个税服务可以数字化,党费收缴同样可以数字化。企业无需单独开发系统,直接对接招行“缴费云平台”,即可享受全方位的党费收缴服务。背对背发送缴费二维码,员工使用招商银行App扫码即可轻松完成缴费,维护企业密薪制。不仅是党费,物业费、停车费、学费、工会费等周期性缴费项目都可收缴,大幅提升了企业的费用收缴效率。
此外,搭载于招商银行App的“企明星”平台,可为企业定制专属页面与活动,给员工带来更加温暖、更富人情味的体验。在“企明星”的基础之上,招行还推出了“企业红包”,企业可在春节等重要时点通过招商银行App给员工发放红包,让员工感受到来自企业与招行的祝福。
价值与提升,为员工美好生活添砖加瓦
另一个加分项权益服务,是“薪福通”的价值之翼。在招行看来,薪酬福利不仅要实现价值创造,更要关注价值提升,想客户之所想,从发薪到理财,从健康到家庭。
比如颇具特色的代发工资卡权益体系,专属的薪e卡可享受包括账户管理费、卡片工本费、跨行取款手续费在内的多项费用减免;针对代发企业核心高管,招行推出了云端私享卡,为其提供尊贵的私人银行服务;同时,为了增强企业向心力与凝聚力,激发员工对企业文化的认同感和自豪感,招行还为大型企业定制代发专享价值认同卡。
再比如为帮助企业员工实现薪酬增值,招行推出了工资卡客户专享的理财、存款、闪电贷等一体化的投融资服务。同时,只要登录招商银行App薪福通专区,即可获得专属积分和优惠票券,为员工美好生活添砖加瓦。
不仅如此,为加强企业对员工及其家人的关爱,招行还与招商信诺合作推出了代发企业专属团险,在同等保障下保费更低、理赔更便利,为员工及家人的生活再添一分保障。
打造“中国最好的薪酬福利管理专家”永无止境,招行对代发企业的服务也永不止步。未来,招行仍将不断强化专业服务和科技应用,对接企业薪酬福利代发的综合需求,持续完善、升级“薪福通”,不断扩展服务边界,建设优质企业生态圈,伴随企业成长,并为其创造更多商机,打造简单而高效、智能而有温度的企业薪酬福利代发数字化服务平台。
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