优惠 +服务3.0时代成就境外旅行“首选品牌”
近年来，中国越来越开放，更多的国人走出国门，成为世界第一大境外旅行消费国。数据显示，2018年全年境外出行人数近1.5亿人次，同比增长14.7%。面对我国迅速庞大并颇具潜力的境外消费市场，“信用卡优惠”、“出境旅游服务”等成为了银行必争之地，各家金融机构尽显其能抢滩市场，促使我国的境外旅行消费信用卡也随之不断更新迭代。
境外消费领域领先品牌招商银行信用卡跟随时代变迁，6月29日，招行信用卡举办2019境外旅行服务升级发布会，上线“非常全球”计划，招行信用卡业内首家联合五大卡组织共建合作平台，将其境外服务全面升级至3.0时代，针对境外出行的中国持卡人，推出力度最大的、统一标准的刷卡返现及优惠活动。同时，为了让持卡人拥有更好的用卡体验，招行信用卡全新打造3“A”优惠平台和4“ O”服务平台，业内独家推出“掌上生活境外出行管家”，通过提升优惠力度，升级服务水平，为每个在境外的持卡人“刷新世界”。
为不断升级产品、服务和境外卡体验，招商银行深圳分行举全行之力，坚定跟进总行的“因势而变，因您而变”的服务理念，大力推进招商银行信用卡境外消费优惠与服务，持续以客户为中心，为境外旅行客户解锁新优惠，提供优质专属的客户服务体验。
联合五大卡组织升级境外旅游服务迎来3.0时代
跨境旅游的消费领域众多，从办签证、定机票、酒店、餐饮、交通、门票、购物等，都离不开支付，跨出国门，信用卡支付成为必不可少的支付方式，信用卡境外消费市场规模和服务质量成为关注的话题。
据悉，此次上线的“非常全球”计划，招行信用卡业内首家联合银联、 Visa、 MasterCard、 American Express、 JCB五大卡组织，以及携程、马蜂窝两大在线旅游平台，并奉上堪称“史上力度最大”刷卡活动，搭建了统一合作平台，实现同一活动标准全线路覆盖，特别针对大家最关注的优惠和服务全面升级至3.0时代。
升级境外旅游服务脚步从未停歇，在经营之初，招商银行信用卡在业内率先发行国内首张符合国际标准的“一卡双币”信用卡，国民出境游从此无需兑换外币现金，刷招行卡即可实现外币消费人民币还款，这是招行信用卡“境外旅行服务1.0时代”。而随着境外旅行越来越普及，2009年起，招商银行信用卡开始打造“非常”系列境外经营平台，针对不同目的地推出专属优惠活动，聚焦核心目的地开展垂直化经营，并解决出行信息分散的痛点，开启“境外旅行服务2.0时代”。
经过十几年的发展，我国境外旅行市场规模已达万亿，是商家必争的“红海”，信用卡行业在境外旅行市场竞争尤其激烈。境外旅行服务从1.0到2.0再到3.0时代，招行信用卡靠着不断升级的产品、服务和境外用卡体验，已成为更多人的出国首选——“境外旅行，就刷招商银行信用卡”。
3“ A”服务平台超高境外返现
进一步提升服务，切实为持卡人带来超值优惠。招行信用卡境外旅行3.0时代，全线路仅是其中的一部分，3.0时代由优惠和服务部分组成，也就是招行信用卡总结的“3A+4O”理念。3“ A”即支持“全品牌、全客群、全目的地”境外返现。
据悉，全品牌，指的是五大国际卡组织全品牌返现，无论招迷用哪个支付线路的信用卡都能享受到同样优惠和体验；全客群，指的是主轴返现活动全客群参加，每个持卡招迷在2019年7月1日至8月31日都能参与活动；全目的地，指的是覆盖境外所有国家及地区，叠加热门目的地知名商户优惠，切实满足招迷们各项需求。
据招行深圳分行相关负责人介绍，招商银行信用卡境外受理商户达数千万，覆盖购物、餐饮、住宿、交通、体验等全品类商户。本次活动还与高品质商户联盟结合，覆盖境外1500家头部知名品牌超过3万家门店，切实满足持卡人各项需求。
“我们即将出国旅游，首先想到的是招商银行信用卡，招行近期推出的“非常全球计划”真的有很多优惠，也很方便，我只要有银联、 Visa、万事达、 AE、 JCB的任一招行信用卡，都可以在活动期间切实享受到上限2019元真金白银的返现，力度之大，是目前其他银行没有的。”一位旅游达人也是“招迷”张女士表示。
据悉，不仅境外线下同一支付线路刷卡返现额高，境外消费五大支付线路，还可拥有累计超过万元的超高境外返现，远超其他信用卡的优惠。
招行深圳分行相关负责人也向笔者表示，把几大卡组织都拉进来构筑全线路平台后，做到了优惠活动全线路覆盖。也就是意味着所有卡组织的优惠活动与招行信用卡有合作的，持卡用户都可以参与，持卡用户无需再用大量的时间去分析各家银行和卡组织的活动规则，打开招商掌上生活 App，就能知道所有卡组织的活动，没必要带多张卡出境，一张卡刷遍全球不是梦想。
4“O”服务矩阵掌上“境外出行管家”随行
招商银行信用卡中心市场企划部总经理助理王刚表示，无论境外旅行服务的1.0还是2.0时代，不变的是我们始终围绕用户需求进行自我迭代。这次的“非常全球”计划，是针对境外旅行优惠平台和服务平台的有一次升级，迈入3.0时代。3“ A”代表“全平台、全客群、全地区”的普惠标准，4“ O”是代表“一键式、一站式”极致体验的服务标准。
全新打造4“O”服务矩阵，招行不忘以客户为中心出发，还从大家的体验出发，并基于掌上生活App搭建了“境外出行管家平台”。据介绍，4“O”即“一站式服务、LBS智能展示、一键报名、智能临额”，只要大家打开“境外出行管家”，就能够完成行前、行中、行后的全面境外旅行服务。
境外出境管理平台就像大家的境外出行管家。首先，可以得到专属智能体验，自动展示目的地专属优惠，就像拥有一个私人智能管家；其次，通过一键报名，就能享受全线路返现，无论在哪个国家，用哪个支付线路的信用卡；最后，大家还能通过实时生效的智能临额提升境外刷卡体验，再不怕额度不够购物尴尬。
“在互联网飞速发展的时代，强调服务体验的当下，招行的“3A+4O”的理念，服务跨越了国界，一键式、一站式服务成为业界标杆。在未来，针对返现等境外优惠活动，只需登录招行掌上生活App就可以在一个平台完成优惠查询、活动报名、进度查询、回馈领取等快速解锁投商行一体化新服务，不再需要花费大量时间研究繁琐活动”。招行深圳分行相关负责人介绍道。
小贴士：招行信用卡出境游优惠来袭，7月、8月特推出境外线下消费返现的活动，掌上生活报名之后境外消费满7000元的部分返现5%，最高返2019元刷卡金！如果您还没有招行信用卡，可以扫描下方二维码办理。
