深圳新闻网2022年3月18日讯（记者 朱琳 通讯员 黃璜）近日，深圳金融监管部门联合印发《关于进一步加强疫情期间金融服务支持经济社会持续稳定发展的通知》，就疫情期间做好有关金融服务做出要求，支持深圳实体经济渡过难关。

对此，深圳中行相关负责人向记者表示，该行将严格落实监管部门相关要求，切实发挥国有大行的责任和担当，通过提升抗疫金融产品服务质效、开辟绿色服务通道、加强线上金融服务等举措，全力保障实体经济，确保金融服务不断档、不停歇，以金融力量助力深圳打赢疫情防控“阻击战”。

优先支持保障，提升抗疫金融产品服务质效

据悉，为助力疫情防控，深圳中行积极促民生、保就业，优先对治疗药物、疫苗研发、防疫用品等卫生医疗重点领域，以及防疫相关行业企业、城市保障型企业和保障香港供应的跨境企业提供资金等方面的支持，全力保障“菜篮子”“米袋子”的稳定供给，支持企业提升产能、抗击疫情。

RYLL是一家主营冻肉食品贸易民生供应的企业，长期为广东包括深圳地区、云南、四川供应冷冻食品，疫情期间，该司持续为深圳餐饮行业、大中型商超供货，以保障日常食品的稳定供应。疫情防控升级后，为保障企业的稳定供给，RYLL在运营资金上犯了难。

深圳中行东部支行在了解到企业的资金需求后，第一时间启动业务应急预案，通过分、支行通力配合，紧密协作，仅用2个工作日，成功为企业完成4000万贷款的投放及跨境采购支付业务，及时缓解了企业资金压力，保障了企业冻肉采购工作的顺利进行，确保企业在疫情期间对冷冻食品的持续供应，全力保障市民“菜篮子”。

开辟绿色通道，提高国际结算业务办理效率

疫情期间，深圳中行发挥跨境优势，为疫情防控相关物资进出口、捐赠、以及卫生医疗重点领域、城市保障型企业等开展国际结算业务开辟“绿色通道”，支持企业开展跨境融资抗击疫情。

作为综合通信解决方案提供商，疫情期间，深圳Z公司需全力保障通讯等基础设施建设稳定，并为诊断治疗、疫情防控提供多方面的服务。在深圳进入“慢生活”后，为确保通讯等基础设施的稳定，Z公司的业务保障却开启了“加速度”，此时，Z公司在国际结算、贸易融资、保函等方面面临大量紧迫的金融业务需求。

为保障企业的金融需求及时得到响应，中国银行深圳上步支行敏捷反应，第一时间联动分、支行组成专项服务小组，通过线上线下方式，及时为企业排忧解难，灵活应对各种场景，全力保障企业国际结算支付等应急需求。通过分、支行的共同协作，保障了Z公司的跨境收付汇、外汇交易、信用证交单、保函、出口保理等业务的高效办理。

倡导“无接触”服务，提升金融服务便利化水平

为减少线下接触，深圳中行加大线上金融服务力度，通过企业网银、普惠金融综合服务平台、线上供应链产品等十余个线上“无接触”渠道，为客户提供24小时不间断金融服务。

ZHFZ是一家主营普通多层板和高密度互联板等产品的研发和销售的企业，是深圳某全球知名科技企业上游重点供应商。疫情期间，企业因筹措资金确保生产、采购正常运转的需要，向中国银行深圳南头支行提出了融资需求。

中国银行深圳南头支行第一时间响应，结合企业、银行均居家办公的特殊情况，提出了“中银智链”在线供应链融资业务的解决方案。通过企业网上银行一键提交申请、中行移动办公审批的方式，实现了全流程线上化、无纸化、无接触的线上供应链融资，企业当天提交申请，当天即获得银行融资4860万元，及时为客户解决了资金周转难题。

深圳中行相关负责人表示，接下来，该行将严格落实监管部门相关工作要求，加大实体经济支持力度，多举并措为中小微企业纾困，以更加有序有力有效的举措，支持深圳经济社会持续稳定发展，为疫情防控和实体经济发展贡献应有的金融力量。