机票被取消，朋友获赔3600自己却只得500！深圳男子质疑去哪儿网不公平！
随后，记者致电去哪儿网核实情况，工作人员表示，客票规定是由航空公司设立的，针对罗先生反馈的票务信息展示不明显这一点，他们今后会考虑对页面信息进行完善。至于消费者认为的不公平待遇的质疑，去哪儿网也给出了答复。
去哪儿网工作人员：“是因为（您朋友）的客票当时没有明确的客规展示，而去哪儿网未给客人展示明确的客规信息，当时承诺给客人退回一半的金额。而我们已经和航空公司确认过，你的客票航空公司有明确的客规在上面，出于更好的消费体验，赔你500。”
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[责任编辑：施冰冰]
