春运的压力 不止是在前线
时间:1月30日 (春运第十天)下午5点50分
地点:深圳北站
人物:深圳北站综合指挥中心综控室综控三班小班长樊杰 (湖南常德 )
晚餐:馒头 /炒青菜 /青椒炒豆腐
跟其他一线春运工作者不同,樊杰的春运阵地,始终在车站综控室。这貌似是一份“不累人”的工作。其实不然,由于每天都得盯着屏幕处理各种信息,她和她的同事都戴上了眼镜。
综控室,在车站中是一个“承上启下”的作用,上级的命令由她进行转达,一线人员的需求也通过她转述。在她的桌面,有两部电话,四个对讲机。“从早上九点到晚上最后一班车结束,电话对讲机就几乎没停过。”
综控室在一楼,但是和二楼候车厅熙熙攘攘的人群相比,这里显得冷清。樊杰和她的同事和深圳北站最密切的联系,是通过一个个屏幕和两部电话以及四个对讲机。去年春运,她发了高烧。但仍坚守岗位。“我们的小组不像一线,人员多,我们是‘一个萝卜一个坑’,她说,“所以只要没倒下,就得做好本职工作,让旅客能够顺利回家。”(记者 杨浩翰 )