优信二手车被指“挂羊头卖狗肉”？深圳车主称买到水浸车！
深广电第一现场2019年6月13日讯 近日，深圳有多位市民投诉优信二手车销售平台，称优信涉嫌向客户销售水浸劣质问题车，大家想维权，却困难重重！
消费者委托第三方检测：
车辆为水浸车
深圳宝安区的庄先生说，他今年1月初在优信app上买了一辆奥迪A4L二手车，价格差不多30万，并且支付了五成首付。
庄先生刚买的这辆奥迪车，开了不到一个月，就发现车辆发动机存在问题。于是，庄先生将车辆送到汽车鉴定评估公司进行检测鉴定，结果让庄先生大吃一惊。
涉嫌销售水浸车
优信再遭消费者投诉
庄先生说，当时买车，优信介绍这是辆准新车，年份很近，行驶公里数不过1万！可这准新车没开几天就出问题，而且还可能泡过水，这让庄先生接受不了。有同样遭遇的并非庄先生一人。
庄女士是在去年10月21号在龙岗区横岗优信的线下门店买了一辆丰田凯美瑞汽车，总价是147500元。车子开到第三天，这辆丰田凯美瑞汽车就“闹情绪”了。
客户：
相信优信二手车检测报告才买车
庄女士将车开到4S店检查，却被告知属于发动机故障，而且发动机有拆卸维修的痕迹。庄女士通过保险公司查询到，这辆车在杭州发生过水淹情况，且被原保险公司定为全损进行理赔15万7千余元，维修记录显示整车未更换任何配件，仅仅烘干车辆！
更让庄女士百思不得其解的是优信向客户销售车辆一直以各种原因迟迟不给客户购车合同以及购车发票等资料，另外，优信销售人员给客户办理车辆贷款时竟然都“超额”了！而这半年来，庄先生和庄女士一直找优信销售人员和优信客服中心要求解决问题，可是问题依然没有解决！
接到深圳消费者的投诉后记者和当事人辗转找到了位于平湖国保安防大厦的优信二手车交付中心做了投诉登记。
优信回应：
对庄先生退车赔偿
11号上午九点，记者以电话形式向优信二手车客户服务中心又反映情况。当天傍晚，优信二手车官方回应，表示“经复检确认，该车在最初的检测时存在失误，在检测报告中未披露该项，对此，表示非常歉意。”，并愿意“按照合同条款为其办理退车退款，且本着“客户至上”的原则，愿给予其一定的赔偿作为补偿。”
优信回应：
庄女士起诉公司方配合
对于另一名消费者庄女士反馈买到泡水车，提出“退一赔三”的诉求，优信方面表示，工作人员多次与庄女士联系，先后提出让其将车开回复检取证，或提供证明水泡的检测报告，或退车处理，均遭拒绝，并坚持要求“退一赔三”。目前，这一消费纠纷已经进入司法诉讼，优信将协助配合，尊重法院的判决。
优信回应：
超额贷款算法不同
而对于庄女士与庄先生超额贷款的问题，优信表示，庄女士与庄先生在购车时均选择了优信的融资租赁金融服务。
在此服务中，客户在支付车款以外，还需支付GPS／平台管理费、保险费用，车辆安全保障服务费以及第三方服务费等，故客户的融资总额是以上各项费用的总和减去首付款。以上所述各项明细，在合同中均有说明。
温馨提醒
深圳市二手车行业协会工作人员表示，消费者在购买车的时候，第一，最好要到独立的第三方对车辆再做一个评估检测，这样更稳妥更保险一点。第二，索取必要的销售合同及相关票据都不能少。第三，购买车辆做贷款时，一定要确认贷款人员的专业程度和资质，贷款具体金额一定要知情，最好有相应书面的合同给到客户。
优信二手车平台号称他们的车经过了300多项检测，品质可靠，那这水浸车、大修车又是怎么滥竽充数的呢？
第一现场、壹深圳客户端记者：刘春来
