城市文明建设一直在路上。8月7日，深圳市文明委全体（扩大）会议暨全国文明城市创建动员大会召开，向全市上下发出了争创全国文明城市“六连冠”的动员令。
会议强调在文明城市创建工作中要处理好“五种关系”，即“硬件”和“软件”、“面子”和“里子”、“高线”和“底线”、“民生”和“民意”、“评时”和“平常”的关系。处理好“硬件”和“软件”的关系，就是既要注重基础设施等“硬件”建设，更要注重思想道德等“软件”建设，既塑形又塑魂！
深圳正奋进在加快建设中国特色社会主义先行示范区的征程上。“先行示范区”的定位，意味着深圳必须全面先行、全面示范，在各个领域、各个方面都力争走在前列、勇当尖兵。
一个城市的“软件”，包括居民素质、公共秩序、政治生态、人文环境、体制机制等诸多子项，这些子项的总和就是城市文明。深圳连续五度荣膺“全国文明城市”桂冠，这是中央对深圳城市文明水平的充分肯定，也是广大市民共同努力的成果。但仔细审视城市的“软件”，仍然存在一些相对突出的不足和弱项，需要我们迎头赶上。深圳当前正在开展文明城市创建“十大行动”以及其他文明提升工作，正是为了对城市文明建设中不足之处进行补短板、促提升。
深圳城市“软件”存在的不足，是由于城市管理治理存在短板、市民总体文明素养有待进一步提升、城市文明建设机制需要完善等多重因素造成。这说明，“软件”的问题，更多还是由“软件”的内部因素引起，而不能归咎于基础设施建设水平。尤其是在深圳这个基础设施先进的城市，我们更应多从“软件”自身的各个子项上“挖症结”“开药方”，把城市文明建设的“内功”做实。
导致“软件”不足的因素，都是客观存在的。“扫帚不到，灰尘照例不会自己跑掉。”打好文明城市创建攻坚战，让城市文明不断向上生长，关键就在于攻克“病根”。
让“软件”强起来，需要理顺城市文明建设的相关工作机制。有的单位习惯于搞“运动式”治理、“突击式”迎检，常态化文明建设机制尚未形成；有的单位组织协调机制不够健全，导致城市综合治理一些重点工作衔接不畅、合力不强；有的单位宣传发动机制不够高效，在文明建设上还没有形成共建共治共享的生动局面。拔掉“堵点”、理顺机制，城市文明建设才能如鱼得水，顺畅推进。
让“软件”强起来，需要排除负面人为因素，让每个人自觉成为城市文明的创造者。城市文明建设中存在的问题，既与市民素质参差不齐有关，也与有的部门思想松懈、在城市管理治理上未能恪尽职守有关。只有通过建立实施相应的约束激励机制、考核督导机制，才能进一步激发每个人的城市主人翁意识，让城市文明建设融入日常生活和日常工作，让栖居城市的每个人为城市文明大厦增光添彩。
“硬件”要过硬，“软件”不能软。大家一起创建文明城市，推动城市全面进步，为深圳建设中国特色社会主义先行示范区添砖加瓦！
