处理好“面子”和“里子”的关系，着力以绣花功夫加强城市精细化管理，是创建文明城市的一个重要方面。
城市文明建设，既要有光鲜亮丽的“面子”，给人留下美好的第一印象；更要有干净有序、宜居舒适的“里子”，让城市文明深刻镌入人们的日常生活，增加城市文明的底色与厚度。
就整体形象而言，深圳无疑既有光环又有颜值。国际花园城市、国家森林城市、全国文明城市“五连冠”……绚丽的光环既是对深圳多年来城市文明建设所取得的成绩的肯定，也是深圳人引以为豪的城市亮点。
创建文明城市不仅是拼“颜值”，更拼城市文明的素质与内涵。素质、内涵往往体现在细节中。应该承认，深圳的中心城区、主干道等“面子”区域虽然整洁、干净，但在城中村、背街小巷等一些“里子”区域，脏乱差的问题却仍然存在。这与深圳的城市形象格格不入。
在去年中央文明办暗访考察中，深圳在背街小巷、集贸市场、社区、小区等区域的扣分点还不少。这些看上去不显眼的地方的工作没做好，就会拖累城市生活的品质和城市发展的步伐，也会成为城市文明创建的“扣分项”。努力打造干净有序、宜居舒适的城市环境，我们必须针对暴露出的薄弱环节，查清问题，补足短板，加强建设，力促提升。
城市文明“里外”兼修，关键是要提升城市精细化管理水平。天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。城市“三分建、七分管”。一个城市的管理水平如何，直接体现了城市的形象品位和文明程度。
一些细节工作之所以没有做到位，在很大程度上反映出城市的精细化管理没有跟上。全市各级各部门各单位，要坚决防止形式主义、官僚主义，要按照“不忘初心、牢记使命”主题教育要求，深入一线到最脏、最差、最臭、最乱的地方调研，全面检视思想认识、工作作风、能力素质、创建机制等方面的问题，深刻反省、知耻后勇，扎实整改。提升城市精细化管理水平，要全面对标最高最好最优，学习借鉴国内外先进城市经验，树立精细化理念、实施精细化作业、实施网格化管理，做足绣花功夫，真正做到不留空白、不留死角。
城市文明“里外”兼修，要坚持以人民为中心，不断促进市民文明素养提升。市民是城市文明建设的主体，城市文明建设的最终目的也是要让人民的生活更美好。市民既是城市文明建设的“面子”，一言一行代表着城市的文明形象；也是城市文明建设的“里子”，市民文明素养的提升，意味着城市文明的底蕴更加厚实。要大力加强志愿服务、诚信建设、公益宣传等工作，不断提升市民整体文明素养，令深圳散发出更加独特隽永的人文气质。
只要“面子”不要“里子”的城市文明建设浮而不实，做实“里子”，内充外显的“面子”才能更加彰显城市文明的光彩。深圳既要光鲜亮丽的“面子”，也要干净有序、宜居舒适的“里子”。“面子”“里子”相得益彰，生活工作在这座城市的人们才能诗意地栖居。（深圳特区报评论员）
