口罩网上预约你买到了吗？来看深圳最新消息！

昨天上午九点，首批上线“叮当快药”APP的口罩已被抢购一空。不少市民掐着点购买，一度造成服务器“崩溃”！化经理向记者介绍，这是由于下单量达到平时峰值的将近50倍，他们紧急处理后，大概10分钟内便完成了修复。此次上线，4万个口罩在10分钟内便售空！

记者了解到，叮当快药全程采取线上下单、线下无接触配送的模式。化经理进一步解释道，为了保障消费者与员工安全，配送员会全程佩戴护目镜、头盔、手套及口罩，送到门卫或者小区楼下，让消费者自取。所以小编提醒，为了安全，大家千万不要去门店排队购买哦！接下来叮当快药从海外：美国、韩国、俄罗斯等地购买的口罩还会陆续到货及上线。

当全国人民众志成城共抗疫情时，一些不法分子却想发国难财，对于这样的行为，公安机关坚决严惩不贷！近日，深圳市公安局龙华分局迅速破获一起涉案达11．7万的虚假出售口罩诈骗案，成功帮助事主追回被骗资金。

2月10日20时许，龙华分局牛湖派出所接辖区群众曹先生报警称其辛苦凑来买口罩的钱被骗了。据了解，原来曹先生和几个工友因为家人在老家买不到口罩，担心家人的健康，因此打算想办法购买一批口罩寄回家去给家人使用。后来通过中间人介绍认识一微信好友，对方自称有大量的口罩货源，听到这个好消息后，曹先生和其工友没来得及辨别其真伪，随即将凑来的11．7万元通过中间人转账给对方，之后却发现再也无法联系到对方。曹某这时才意识到被骗，随即向警方报警求助。

接报警后，龙华警方立即展开侦查，迅速查明嫌疑人行踪。11日下午，在东莞警方的大力协助下，龙华警方在虎门赤岗村某公寓内将犯罪嫌疑人吴某及其同伙钟某抓获，现场缴获现金赃款3万元、手机5台、银行卡4张。

经审讯，嫌疑人吴某如实供述其通过虚假出售口罩进行诈骗的事实，钟某也对其协助取款犯罪事实供认不讳。目前两名犯罪嫌疑人均已被依法刑事拘留，曹先生和工友们被骗的资金也全部成功追回。

警方提醒：市民购买口罩、酒精等防疫用品一定要在正规渠道购买，切勿通过社交平台随意向陌生人购买，以免上当受骗。同时对于借疫情发国难财的违法犯罪行为，公安机关坚决依法从严、从重、从快查处。

（见圳客户端、深圳新闻网记者 吴梓欣 通讯员 刘忠辉）

市场上不同等级的口罩有不同的防护能力，医用防护口罩等适用于专业的医护工作者在特殊岗位上使用，一般情况下消费者使用普通医用口罩即可满足基本防护要求，日常防雾霾口罩也有一定的防护效果。棉纱口罩、海绵口罩和活性炭口罩对预防病毒感染无保护作用。

随着节后各地企业陆续复工，全国的口罩产能将得到迅速提升。当前，部分地区已通过居委会、药店等向消费者免费定量发放口罩。中消协提醒广大消费者，要科学防疫，不轻信、不购买、不使用未经官方认可的所谓防疫抗疫药品，按照官方推荐的防疫措施积极做好个人防护。选择资质齐全、渠道规范的正规商家购买防疫用品，注意查看标识标签，保存好相关购物凭证。面对扑面而来、形形色色的防疫信息，消费者务必注意辨别，要通过国家和地方卫生健康部门等官方渠道获取疫情最新进展及有关防控信息。

受疫情影响，一些消费者不得已取消或变更了事先预订的旅游、出行、餐饮、娱乐等消费活动。尽管有关部门和行业及时出台了减免消费者损失的退单政策，但由于假期退单集中、客服人员不足、售后服务涉及环节多等诸多客观因素，导致部分消费者的诉求没有得到及时满足。消费者应保存好有关消费记录和凭证，冷静耐心地与经营者进行沟通，依法维护自身权益。

中消协呼吁，消费者要主动参与消费监督，对于部分经营者恶意囤积、虚假宣传、哄抬物价、以次充好、生产销售假冒伪劣产品、拒不履责等不法行为，要提高警惕，避免上当受骗。消费者可以拨打12315，积极向有关主管部门举报。