明天二月二，疫情期间理发店“零接触”帮你处理“头等大事”

深圳晚报2020年2月23日讯 二月二，龙抬头。随着深圳复工复产高峰期及农历二月的到来，越来越多深圳市民迫不及待想要处理好＂头等大事＂，漂漂亮亮剪个好看发型。疫情期间，理发店暂停营业，不少市民自春节前剪发以来，已经至少一个月没有理发。近日，深晚记者走访时看到，部分符合防控要求的互联网理发店已悄然迎客，这些门店如何保障顾客安全，又如何最大程度降低风险呢？

门店严格控制在店人员数量

扫码可知员工体温

2月22日周六，深晚记者来到位于宝安区的一家互联网理发店，门外＂此店已备案＂的检查信息被粘贴在显眼位置。按照要求，记者通过微信扫码选定理发师。线上平台显示，该门店共有4名在职理发师，但疫情期间仅2名员工上岗提供服务。记者也随机在该品牌其他门店线上平台看到，各门店基本保持1至2名理发师在岗，有些门店则还未恢复营业。

深晚记者观察到，随着扫码入店，顾客个人信息也会被绑定，通过绑定的信息，商家可以随时联系上顾客，实现人员可追溯。此外，门店理发排队情况信息也会实时更新，最大程度避免了顾客在店内聚集等待。

门店相关负责人向深晚记者介绍，门店自2月22日重新营业以来，为避免人员聚集，目前门店内严格控制人员数量，除了员工，顾客数量也有所控制。当店内顾客等待数量过多时，也会劝说他们先去店外等候。同时，通过线上平台，顾客也可以实时了解理发师早中晚体温情况。

▲通过线上平台，顾客可以清晰了解门店消毒情况及理发师个人体温。

顾客员工皆须＂装备齐全＂

理发全程＂一次性＂＂无接触＂

在该理发店内，深晚记者看到，员工们皆＂装备齐全＂，护目镜、口罩、手套佩戴到位。顾客入店前，须测体温，只有体温符合要求且佩戴口罩才可接受服务。

▲理发师＂准备齐全＂，顾客佩戴一次性围布接受服务。

清扫碎发、喷洒酒精擦拭、更换一次性坐垫、丢弃顾客使用过的一次性围布、用免洗酒精洗手液清洗双手，每结束一次理发，理发师就抓紧时间对服务区域及个人手部进行清洁，几个步骤完成后才为新顾客提供服务。剪发过程中，理发师随时随手将理发工具放置于紫外线消毒柜，确保工具安全卫生。

▲理发师随时将工具放于紫外线消毒柜内消杀。

深晚记者现场观察到，理发师在理发过程中，与顾客除了简单的发型需求沟通，全程几乎没交流。对于对自己发型没特殊要求的顾客，基本实现零交流。

而在结束理发后，理发师就通过线上平台将付款金额发送给顾客，顾客线上付款，即可结束交易，全程实现＂无接触服务＂。同时，理发师还给顾客提供含酒精成分湿纸巾，便于顾客在理发后进一步消杀清洁。

美发行业＂自救＂抗击疫情

数据可追溯，顾客可监督

据了解，目前理发店属于＂自主复工行业＂，但由于理发店相对封闭、人员密集且与顾客接触时间较长，全市大部分理发店还处于关闭状态。除了互联网理发店，目前部分备案的理发店也提供剪发服务，但暂未开放洗头、烫发服务，确保顾客与员工安全。

深晚记者走访时了解到，疫情期间，美容美发行业采取了多种形式＂自救＂抗击疫情。如优剪剪发就在第一时间启动了防疫机制，出台《疫情特殊时期专业剪发服务防控标准》，明确了10项防控机制，实现数据可追溯。目前，全市共有门店392家，2月22日起陆续开门营业，通过门店线上平台，记者看到，顾客在接受服务后还可进行监督，对于理发师没戴口罩、没消杀工具等行为皆可线上申报反映。（记者李超 ／文图）