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一名普通网格员的战疫历程

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一名普通网格员的战疫历程

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城中村、物业小区、工业区……桃源街道珠光社区,一个暂住人口占比九成多的农城化社区,3平方公里土地上聚集着3万4千多人,复杂的人口结构,让疫情防控工作变成一个烫手山芋。而社区网格员却是那捧着山芋,使其冷却平息之人。何子衡就是其中一个。

见圳客户端·深圳新闻网讯(记者 王志明 通讯员 林雯 李颖 田银凤 黄佳仪)城中村、物业小区、工业区……桃源街道珠光社区,一个暂住人口占比九成多的农城化社区,3平方公里土地上聚集着3万4千多人,复杂的人口结构,让疫情防控工作变成一个烫手山芋。而社区网格员却是那捧着山芋,使其冷却平息之人。何子衡就是其中一个。

战疫一旦打响,战事瞬息万变。对出租屋来自疫区人群开展摸底,核实后对其进行居家隔离监管、测量体温、签责任书、上门回访、安抚情绪、跑腿采购生活物资、处理生活垃圾……各类杂事像推倒的多米诺骨牌,层出不穷,纷至沓来,何子衡每天忙得像个高速旋转不着地的陀螺。“一会是信息采集员,一会是快递小哥,一会是通讯兵,一会是生活保姆,一会是和事佬,一会是安全检查员,一会是办证员。”何子衡掰着手指头数,打趣自己虽然没有钢筋铁骨,却可以像变形金刚一样随时“变身”。

何子衡(右一)与同事一起为居家隔离者“跑腿”

“时代的一粒灰尘,落在个人头上,就是一座山。”

2月9日,何子衡接到疾控中心来的电话,称网格内出现一例疑似患者,要求立即隔离,并对其居住房屋进行消杀。电话刚放下,何子衡立即全副武装,穿戴好防护服、护目镜、口罩、手套后, 火速奔向该楼栋,第一时间上门与疑似患者沟通,送他开展核酸检测,并一遍遍说“放心吧,没事的!”,这是为宽慰对方不安的情绪,也是为自己鼓劲。

当天下午2时,还是从医院传来了该疑似患者被确诊的消息。或许,这对于整个疫情而言,只是在深圳确诊人数上加一,但对患者及其家庭来说,却无疑是场灾难,而承接服务工作的何子衡也顿时感到一座无形的大山罩到了头上。但何子衡很快将担忧抛诸脑后,服从组织的工作安排,参与到硬隔离专班中,逐步实行“六个一”硬隔离工作举措,并主动肩负起跟踪患者诊治、送家属集中隔离、对居住楼栋消杀、安抚其他居民的工作。何子衡一点一点地腾挪着那压顶的大山,当所有的善后工作就绪后,上下喷洒消毒一番,他又立马赶回社区工作站,继续完成情况登记、台账资料整理的日常性工作。

何子衡(右一)与警务室工作人员核查大数据信息

“社区网格员是辖区居民的知心人,也是安心丸。”

一天晚上8点,还未吃晚餐的何子衡正准备为自己泡上一桶方便面时,手机铃声却不合时宜地响起。电话那头是伴着急促咳嗽的焦急诉说,来电居民说最近有发烧咳嗽现象,认为是普通感冒就自行吃了些药,但五天过去了,却一直没有退烧,顿时心慌了,紧急之中第一个想到的就是他这个平日里抬头不见低头见的网格员。何子衡一边安慰对方镇定等待,一边马上与“三位一体”医务人员联系。医务人员答复说,根据规定,需要先观察一段时间,等上报请示后再处理。

“不行,这种事拖不得,我们要对群众负责,必须马上处理!”一向态度温和的何子衡顿时语气强硬起来。随后“三位一体”医务人员紧急集结上门,并带该居民去医院观察治疗,直至第二天后收到其为新冠肺炎“阴性”通知,属于普通流感时,何子衡高悬着两天的心才落下来。

何子衡(右一)在为居民办理通行证

“离我远点!”一心为大家,无法顾小家,每天奔波在防疫一线,周旋在隔离楼栋间,此时何子衡为了保护家人安全,唯一能做的就是不回家。自2月9日他负责的楼栋出现确定病例到该楼栋解除隔离,他一直自费在宾馆居住。同事们都称赞他:是个爱家的人,有责任担当的人。然而他却道:不是不想回家,也不是不累,我们是居民最熟悉的人,我们做多一点跑勤一点,群众的保障就多一点,社区的安全就多一点!

是的,何子衡只是桃源街道123个网格员的一个缩影,没有豪言壮语,只有脚踏实地,他们就像平日呼吸的空气一样,感觉不到存在,但又无时无刻不在,他们每天穿梭在社区每一个角落,奋战在社区防控第一线,用心用情用爱守护着大家的安全。


[见圳客户端、深圳新闻网编辑:董非]