战疫中的娘子军
朱玉兰
社区干部朱玉兰：
“绝不怀柔”又“柔情满怀”
■ 深圳特区报记者 叶志卫 文/图
面对疫情，社区防控是关键。宝安区新安街道甲岸社区党委书记朱玉兰认为，社区防控疫情，“一是要绝不怀柔，又要柔情满怀。”
率先细化片区10个战疫战队、实施进出卡人员管制、叫停堂食等强硬方式，被朱玉兰称作是“绝不怀柔”。甲岸社区有10本“战疫日记”，上面如实记录抗击疫情过程中的不足、进步以及感动，确保每一项防控工作责任到人，落实到每栋每人，每天有迹可循。在其中一本上，记者看到，“我们对此违规行为表示遗憾，也已进行深刻反思，现在签下承诺书，保证在疫情稳定结束前绝不营业。”这是甲岸旧村某小酒馆老板被社区战疫纠查队队员纠查出在店内提供堂食服务后，在保证书上这样写道。
“有方法、有态度、有温度。”朱玉兰说，甲岸的防控过程中，总结出“1个核心，2个重点，3个突出，4条防线，5项举措，6本台账”的“123456”工作法。新安街道在梳理该工作法，整合其他社区的基层探索成效，推出了《新安街道社区小区疫情防控简易指引》，科学规范指导社区防控。
面对社区居民，她说，“要柔情满怀。”考虑到隔离在家居民的许多不便之处，朱玉兰在1月31日启动“甲岸580（我帮您）”战疫暖心便民服务专项计划，通过发放便民服务卡扫码下单、开通24小时便民服务热线、建立暖心服务微信群、公众号留言等方式，畅通暖心服务渠道，并全力发动社区党员、社区人才队伍和热心居民等主体力量，为居民提供“帮购物资”“帮取快递”“帮倒垃圾”“帮助复工”“帮缓压力”“帮解问题”等“我帮您”暖心服务。
2月17日下午，甲岸社区原确诊病例人员治愈回家。18日一早，朱玉兰二话不说拎起米油等生活物资和消毒水等防疫物资，上门对他们慰问，并对社区居民发出倡议，倡议大家向他们表示康复祝贺和欢迎回家。“让我们一起，笑脸盈盈，祝贺他们，欢迎他们回家！过去十几天的战斗中，他们很勇敢……”在她的倡议下，甲岸社区爱心居民还为他家捐赠了50个口罩、5瓶消毒液等物资。
