4月1日起，《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》施行，办法明确禁止影响运营秩序的7类约束性行为，包括地铁里不得乞讨卖艺及歌舞表演，不得使用电子设备时外放声音，不得在列车内进食等。同时，《办法》还明确禁止10类影响运营安全行为。这意味从今天起，人们乘坐地铁出行时，就要向上述不文明行为明确说“不”。
《办法》中“不得使用电子设备时外放声音”规定，引发了很多深受地铁车厢内人为噪音苦恼的网友共鸣，获得了热烈关注和点赞，这从一个侧面足以窥见平日里大家对这一行为的厌恶。在一些媒体和机构进行的地铁乘车陋习调查中，地铁内进食和使用电子设备时外放声音时常“高票入选”。目前，大多数城市都对“在地铁内进食”作出了明确的禁止性规定，而关于“不得使用电子设备时外放声音”，各地在实施上并不一致，相对而言管理上松懈一些。《办法》对“使用电子设备时外放声音”明令禁止，将在全国层面形成统一的认知和规则标准——在地铁上使用电子设备时外放声音，将被处罚。
在许多城市，地铁已是人们出行的首选交通工具，保持车厢内安静对乘坐感受非常重要。然而，刺耳的音乐、喧杂的游戏声、吵闹的短视频……使用手机等电子设备时将声音放得特别大，丝毫不顾及旁边人的感受，这是人们乘坐地铁出行时的常见现象。近年来，因为该行为而引发矛盾和争议的事件也并不鲜见。倘若说以往人们面对该行为时还颇有些“无可奈何”，而当前有了明确规定的撑腰，显然可以产生更加有力的约束作用，也能够鼓励更多人站出来说“不”，维护大家“静静”的权益。
理应认识到，地铁不仅仅是一种公共交通工具，也是一座城市的文明缩影。随着人们对美好生活需求的日益增长，整个社会的文明也自当“水涨船高”。随之而来的，人们对公共场所中哪怕再细微的行为举止，都有着十分清晰的价值判断。也正是这种基于个人自觉而形成的文明共同体意识，推动着我们的城市不断朝着更有温度、更高质量的方向发展。“在地铁内吃东西”“使用电子设备时外放声音”……这些举止或许算不上多么恶劣，但之所以会招来人们异样的眼光乃至反感，就在于它挑动起全社会的“文明神经”。正是人人对这些“小事”的不容忍，不断增强着一座城市的文明厚度。
公共文明的形成，其实就是在公共空间里对可能滋扰他人的行为采取严格标准，保持人际交往的适宜与友好。这仰赖于制度的约束，从根本上需要每一个人的自律自觉。在一定意义上，《办法》的正式施行，是对每一个人的一次文明警醒。不仅仅在地铁上，在图书馆、电影院等任何公共空间内，我们都要先审视一下自己：一些下意识的行为，是否影响了他人、是否会对公共秩序造成干扰？这种着眼于细微、着落于自身的规则意识，应当成为我们每一个人在日常生活中所遵奉的“金科玉律”。
