■深圳特区报评论员 王森
日前，《新闻联播》以长达4分钟的时间报道了深圳智慧城市建设成果，引发广泛关注。
深圳的智慧城市建设，好就好在以服务人民为中心，以改善市民的办事体验为中心。比如依托综合智慧城市体系和平台应对台风，及时进行人员疏散、安置和救援，使巧劲治拥堵等等，都是让市民“有感”的生动例证。近年来，在数字政府、智慧城市建设方面，深圳拿了不少大奖、“第一”，但说到底，金奖银奖比不上老百姓的夸奖，金杯银杯不如老百姓的口碑。智慧城市建设，只有以惠民为出发点和落脚点来着力，从关乎民生的细微处入手，老百姓欢迎的事要积极去做，老百姓感觉不方便的事要去认真改善，善用智能化精细化思维补齐民生短板，精准响应民生需求，提供优质的公共服务供给，智慧之路才会越走越宽广。
智慧城市不只是技术问题，只有理顺政策与技术创新的关系，推进运营机制建设，才能让智能化精细化管理成为常态，更好为人服务。去年，深圳成立了政务服务数据管理局，依托大数据资源管理中心、数据开放平台等基础设施，赋能各级各职能部门齐头并进，实现了智慧城市“中枢大脑”与“神经末梢”的有效连接。深化“放管服”改革，推动技术创新与制度创新产生良性互动、化学反应；构筑智慧城市运行的四梁八柱，加强统筹协调，打通政府部门信息孤岛，才能真正形成智能化精细化管理的共识与合力。
智能化精细化的城市管理，不是“单向度”的，而是“多向度”的，需要激活社会共治力。智慧城市建设也是复杂的系统工程，政府不能包打天下。实现管理智能化精细化，不仅需要借鉴市场企业的先进技术，也要让市场、企业、市民深度参与城市事务、承担社会责任。深圳要以推进政府管理智能化精细化为契机，把全社会、各方面的力量都调动起来，促进形成思维、技术、方法和政策融合创新的智慧城市生态，群策群力提高社会总体治理能力和水平。
推动管理智能化精细化，深圳已有很好的基础，更有强大内生动力。让城市更聪明一些、更智慧一些，让市民的生活更便利一些、精准一些，我们充满美好期待。
