深网评论员 王俞
以前常听部分网友吐槽“4S店套路深”，却没想到某些汽修商家竟然“深”得如此明目张胆，在更换的配件数量上“缺斤少两”，堂而皇之地给大家玩了一手“明修栈道，暗度陈仓”，引发了舆论关注和网友讨论。
事情还需要从一个普通的追尾事故说起。今年2月，四川宜宾一辆别克汽车与其他车辆发生追尾事故，保险公司定损需要更换21个配件，合计价款金额10100元，核定工时费为3500元。然而，车主接车后，才发现建国汽车宜宾别克4S店在维修过程中只更换了13个配件，却照样收了13500余元。
现在，随着人们生活水平的提高，拥有小汽车的家庭越来越多，随之而来的因“汽修欺诈”“销售欺诈”引发的消费纠纷也屡见报端。此次四川宜宾这家4S店涉嫌“缺斤少两”的行为，就是一个典型的案例。
值得宽心的是，事后经市场监管部门调解，消费者获得了“退一赔三”的赔偿，维护了自身的合法权益。我国《消费者权益保护法》第五十五条明文规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。在此次事件中，4S店“暗度陈仓”的行为明显涉嫌欺诈，无疑适用于该条款。
而“退一赔三”的解决方式，则为类似的消费纠纷提供了借鉴意义。同时，这也给那些心怀鬼胎的不良商家敲响了警钟。
当“退一赔三”成为汽修欺诈的惩戒“标配”，会让汽修欺诈商家付出更大违法、违规代价，也会直接倒逼汽修行业的经营者遵纪守法和规范经营，这也将在一定程度上规范行业秩序，推动行业的良性发展。
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