读特客户端·深圳新闻网2022年03月16讯(深圳特区报记者 罗立兰 周宏博 许舜钿 通讯员 王璐 陈苗 莫文燕 彭翠玲)上门服务、流动采样、小区点位、包栋包户……深圳按下了“慢行键”,各项便民服务却按下了“加速键”。三轮全员核酸检测的第二天,全市大幅提高采样点密集度,不断细化核酸检测便民举措,有序推进首轮全员核酸检测,力争尽快斩断新一轮疫情社会面传播链条。
流动采样队上工地
“辛苦了,每天都麻烦你们跑来跑去。”昨天上午12时,福田区南华村棚改项目工地负责人,对着南园街道南华社区“流动采样队”的一行医务人员挥手送别。
南华村棚改项目参建单位较多,工人流动性大,工人来源复杂,为落实每一个工人的核酸检测,南华社区党委组建与工地单位的沟通群,通过要求工地单位在群里实时更新工人情况,让核酸队伍能第一时间掌握到核酸检查需求人数及名单。社区的核酸队伍根据工地单位上报情况,每天派出“流动采样队”到棚改工地开展核酸采样,让近400名工人不出工地,即可顺利完成每日核酸任务。
据了解,为了全覆盖、近距离做好核酸检测的便民服务。福田区在新一轮全员核酸检测中,实施名单化核酸方式,组织4237名医护人员组成专业化采样队,采取上门服务加小区点位的方式,进小区、进城中村,科学合理设置家门口小区里的核酸采样点。
为方便市民就近核酸检测,福田区还增设了核酸采样点便民查询,市民可通过i福田小程序等渠道,实时查询核酸采样点的等候情况,让市民错时错峰下楼做核酸,更便捷更安心。
响应式上门服务
“程姨您稍等,我们在附近给另外一户采样,马上就到您家……”昨天下午3时,光明区公明街道网格员小殷一边快速地在未测核酸名单台账上给成大爷名单标上记号,一边拨通了下一个上门服务对象程姨的电话,有条不紊地安排着上门采样的路线。
全市新一轮全员核酸检测以来,光明区充分发挥“网格机动队”作用,协同医护人员为行动不便人员、高龄老人、婴幼儿等特殊群体,提供“响应式上门服务”,逐栋逐户上门进行核酸检测。网格员事先全面摸排辖区人员核酸采样底数,精准比对大数据后梳理了未进行核酸采样名单,建立起“一户一档”台账,逐一提前沟通并确定上门服务时间。
分级分类科学精准推进检测
连日来,南山区蛇口街道海滨社区社工主任王玲一直在社区的5个大规模核酸采样点忙碌,负责各个核酸采样点的统筹安排事宜。“我们社区有三分之二老旧小区没有物业管理,针对这一状况,社区设置了1个固定采样点+4个流动采样点,灵活安排,方便居民完成采样。”目前固定采样点在渔街广场,流动点在蛇口大厦、蓝漪花园等。
据了解,固定点是全天采样,全员核酸检测期间只开放给海滨社区居民,流动点会提前通知居民,避免大家聚集;此外,老人、学生等特殊群体还可享受优先采样;不方便下楼采样的,社区会统计数量汇总报街道,提供上门采样服务。
海滨社区是南山灵活安排、方便居民采样的一个缩影。南山区统筹调度区内医护人员、省市医疗支援和民营医疗机构力量,全力投入核酸采样工作;科学合理设置核酸检测点,重点在社区小区、城中村等场所布点,方便居民就近进行核酸检测;组织辖区居民按所在街道社区通知分时段参加核酸检测;分级分类、科学精准开展核酸检测,集中优势医护力量,按照封控区、管控区采样要求,优先保障封控区、管控区等重点区域采样任务,以细分小组、包栋包户、上门检测等方式提高采样效率。
周到体贴为采样点送清凉
“冰来了,冰来了,接下来大家可以凉快点。”3月15日上午,罗湖区翠竹街道工作人员将三块大冰运送到翠华社区公园核酸采样点,立在风扇旁边,或敲碎装在大桶里,为战疫一线的工作人员和市民送去清凉。
当天是翠竹街道为辖区20个核酸采样点配送冰块降温的第三日,翠竹街道相关负责人介绍,为确保核酸采样点的工作有序高效,该街道派专人每天运送冰块超60块,日均送冰4.5吨到辖区核酸采样点。
“送的是冰,暖的是心。”核酸采样点现场的罗医生感动地说,“防护服都是不透风的,而且不能频繁穿脱,这几天白天气温高,汗水很快浸湿了里层衣服。有了冰块后就凉爽很多,我们工作效率更高了。”