2007年平安银行正式启动信用卡业务，2012年平安银行与深圳发展银行完成合并重组，平安银行信用卡中心在2014年9月获批为专营机构，2015年3月在深圳前海注册为二级法人，升级成为一家具有二级法人资格、相对独立运作的信用卡专营机构。

平安银行信用卡业务覆盖全国100多个城市，业务版图实现跨越式增长，并在加速拓展新的服务地域，截至2021年底，平安银行信用卡流通卡量超过7000万，年交易金额达3.79万亿，在同业中处于领先地位。平安银行信用卡将坚持以客户为中心，通过优质的产品与服务，为用户提供省心、省时又省钱的金融服务，打造有温度的金融品牌，致力于成为中国最佳、全球领先的智能化信用卡中心。

“专业创造价值”,“专业，让生活更简单”,是中国平安的核心经营理念及品牌口号，平安董事长马明哲认为，专者，专精、专心、专注。业者，创业、事业、基业。专业是自我磨炼的工匠精神，是服务客户的坚定承诺，更是上下求索的长期修行。面对人民日益多元化、便捷性、一站式等金融服务需求，中国平安依托综合金融服务优势，实现了“一个客户、一个平安、一个账户、一站服务”的金融服务场景，为客户提供“省心、省时又省钱”的简单、便捷的消费体验。而“价值”,作为一家全球领先的民族金融品牌基于对中国广大市场及亿万消费者的深刻情感和长期洞察，平安对客户坚持“服务至上、诚信保障”,为员工提供“生涯规划、安居乐业”,为股东创造“稳定回报、资产增值”,对社会履行“感恩回馈、建设国家”,从而持续为客户、为股东、为员工、为社会创造最大价值。

平安信用卡的服务特色在于依托平安集团综合金融优势，以科技赋能业务转型，深入贯彻“五位一体”新模式，打造“有温度”的金融服务。一是全面升级开放银行，通过与场景方平台合作，构建开放银行生态，通过全面的场景化经营，让客户服务变得无处不在、无所不能、无微不至；二是全面打造“AI+T+0ffline”人机协同服务模式，基于客户在银行的全生命周期旅程，通过推动口袋银行APP等AI化平台、专业化的远程团队、零售新门店三大服务渠道的无缝衔接与融合，打造“随身银行”,以随时、随心、随享，专人、专业、专属的形式，将最适配、陪伴式的金融服务提供给每一位客户；三是全面升级综合化银行，打通客户的金融与生活服务，为客户提供一站式、 一揽子、 一条龙的优质综合金融及生活解决方案。