深圳新闻网2024年1月12日讯（记者 朱琳 通讯员 赵亮 林佳霓）近日，一位老年客户来到邮储银行深圳红荔支行，要求工作人员为其办理取款业务。在业务办理过程中，支行工作人员发现客户正在与他人进行通话，对话中提到“向某APP转账一万元充值会员”等内容，引起了当班柜员的高度警觉。

红荔支行柜员立即与客户进行进一步交流，经客户介绍，其在网友的推荐下安装了某“彩票APP”，首次参与便“中奖”了，但需要充值一万元成为该APP的会员才可进行提现。为了取得所谓的“奖金”，客户正打算通过支付宝向对方指定账户转账一万元。

听完客户的讲述，红荔支行当班柜员立即意识到客户遭遇了电信诈骗，立即对客户进行风险提示及拦截劝阻：“阿叔，这不是什么彩票APP，里面都是一些博彩的非法内容，所谓的中奖也是骗子的陷阱，您要是往里面充了钱，非但取不到‘奖金’，连这一万块都会遭受损失！您可以看看，类似的案例还有很多……”在柜员向客户进行反诈宣传的同时，反诈中心的民警也打来了电话，经过警银双方的合力劝阻，客户终于意识到这一切都是骗局，放弃向对方转账，避免了一万元经济损失。

作为金融反诈的前沿阵地，邮储银行深圳分行将继续践行国有大行责任担当，多措并举提升金融反诈力度及能力，切实保护客户资金安全，为营造“全民拒赌反诈”良好社会氛围贡献“邮储力量”。