深圳新闻网2024年4月26日讯（记者 汤莎）洞察大众生活方式的变化、消费需求的升级，创新服务创新产品，让银行真正实现为百姓美好生活赋能。近日，民生银行深圳石厦社区支行探索打造的“萌宠特色主题支行”不但深受爱宠人士追捧，更是成为了社区及周边的打卡点。

随着生活节奏越来越快，不少年轻人喜欢养宠物缓解压力，没有条件养宠的人，则通过“云吸猫”“云养狗”获得治愈。基于对市民消费需求的敏锐洞察，民生银行深圳石厦社区支行聚焦饲养宠物的主要客群——老年人群和青年，结合社区与银行网点地理布局优势，探索建设“萌宠特色网点”。

该行联动宠物馆，收养了猫咪“小狐狸”。经过短暂的适应之后，“小狐狸”已化身社区支行员工，身兼迎宾、保安、厅堂服务数职收获一大批粉丝。同时，该行还探索开展了众多萌宠相关主题活动，拓展萌宠用户服务需求。

“目前除了宠物主对我们的认可外，周边的小区居民也常常带小朋友前来打卡，‘宠物社交’模式大受欢迎。我们积极应对，让大家感受到了网点服务的细致与温度。”该行负责人表示。

据悉，后续该网点还将探索举办宠物沙龙，搭建爱宠人士相聚平台，探索更多跨界服务新方式，提供更有温度、更有新意的特色金融服务。