深圳新闻网2024年5月14日讯（记者 朱琳 通讯员 林佳霓 潘玉云）近日，一位白发苍苍的老人来到邮储银行深圳留仙居支行，当班大堂经理见其神色异常，立即上前询问是否需要帮助。老人表示自己在附近居住，今天出门忘记带钥匙，儿子和儿媳白天在外地工作，要晚上才返回深圳，目前家中没有其他人。不巧的是，老人在外突发腹痛，身上没有携带现金和手机，又无法返回家中，只能就近寻找工作人员提供帮助。

大堂经理了解情况后，第一时间搀扶老人到爱心座椅上休息，端来一杯温水，让老人歇息片刻后，带老人到附近的药房购买了药物。随后，大堂经理又帮助老人通过电话联系到其儿子，将事件经过告知家属。因老人儿子无法第一时间赶回深圳，只能等待老人的孙女放学后，才能打开锁住的家门。在征得家属同意后，网点安排工作人员在下午5点钟将老人专程护送回家，老人深受感动，赞赏之情溢于言表，表示多亏了邮储银行深圳留仙居支行的爱心之举，才能平安到家。

“以客户为中心，急客户所急，想客户所想”，始终是邮储银行深圳留仙居支行长久坚持的服务理念。未来，该行将继续主动作为，倾情打造“感动服务”，用心守护“银发一族”，持续书写人文关怀的动人篇章。