深圳新闻网2024年8月19日讯（记者 汤莎 通讯员 赵静容）随着移动支付的兴起，ATM机越来越少，但作为便利客户的服务渠道之一，银行依旧十分重视。近日，深圳市民戈女士手写了一封表扬信，感谢建行深圳沙井支行返还其遗失在ATM机的200元现金。

8月10日，周六，农历七月初七，恰逢中国民间传统节日“七夕”，建行深圳沙井支行未对外营业。戈女士在该行旁边的ATM机办理存款时，将机器退回的200元现金顺手放在一边忘记拿走。

一边是戈女士以为现金被人拿走而难过，一边却是银行到处找人还现金而忙碌。当天，建行深圳市分行保卫部监控中心在巡查监控中发现了这笔现金，支行网点即刻安排工作人员前往ATM机收下现金，并通过各种方式排查寻找失主。

“接到电话的一刻太让人开心了，失而复得的喜悦无与伦比，太感谢他们了！今年七夕节的惊喜绝对是建行给的！”戈女士在信中写道。

来自ATM机的故事远不止如此，记者曾多次收到相关暖心案例。在景田红荔支行，年近六旬的老先生在ATM机取款后，忘记将银行卡取出，事后本人也完全遗忘此事，直至建行工作人员致电才知晓。他前往该行领取卡片，经工作人员提醒，发现登记的个人信息即将到期，顺便又办理了信息更新业务。

同样差点遗失银行卡的市民陈女士，在收到银行卡时惊出了一身冷汗。在人流穿梭不息的午休时间，刚刚在ATM机存完款的她，未将卡片取出便走了。幸好执勤保安看到卡片没有被取走，在监控确认后终于追上了她。“卡里是老公刚发的工资，是我们一个月的家用，那么多人来来往往，万一被取走，我自己都要恨死自己。”陈女士执意要请保安吃饭，却被婉拒。“他说那是他的职责，钱没丢就太好了。”