深圳新闻网2024年9月5日讯（记者 汤莎 通讯员 黄芮 邢桂彬）“咚！”8月30日14点51分，一声闷响打破了营业厅午后的宁静。众人的目光循声找到了焦点——在建行深圳机场支行客户等候区，一名40岁左右的男子跌落座椅，身体僵直、头部还在摇摆。

几秒钟内，银行人员立即放下手头工作跑了过来。建行大堂经理有序疏散围观客户，两名客户经理一同上前查看、试图轻声唤醒男子，见他全身抽搐、口吐白沫、意识不清，营运主管当机立断，马上拨打了120急救电话。

14点53分，在急救中心的远程指引下，建行工作人员立即对客户实施救护：用厚毛巾塞进牙齿间避免咬舌、缓慢抬高头部、轻轻实现侧卧……沉稳有序的一番操作后，客户的意识终于开始恢复。

几分钟后，急救中心的医护人员也赶到了现场，此时客户情况已经得到有效控制，身体和精神正在逐渐恢复稳定。

“你们抓住了黄金3分钟——抢救及时、方法得当！”医护人员检查后赞许地说。原来，客户是在附近工作的公司职员，一直患有癫痫症，没想到这回突然发作，多亏建行及时施救。被同事接回时，客户频频回头致谢、感动不已。

惊心动魄的黄金三分钟里，建行深圳机场支行全员临危不乱、齐心协力，为生命抢回了宝贵的急救时间，也赢得了客户和医护、民警的交口称赞。