深圳新闻网2024年11月1日讯（记者 朱琳 通讯员 曾明瑞）支行网点是银行强化金融服务供给的基本单位，是服务实体经济的“毛细血管”。近年来，上海银行深圳分行持续强化网点建设，以打造具有属地特色的支行网点，作为推动工作落地、构建差异化竞争优势，优化金融服务供给的重要环节，形成了一批特色鲜明，亮点突出的特色网点品牌。

全力推动“科技专营支行”建设，发力科技金融

今年以来，上海银行深圳分行围绕深圳新质生产力发展战略，下大力气开展科技金融拓展，强化对科技型中小企业实际支持，紧盯服务痛点，打通堵点、断点，通过建体系、优服务，研产品，解决科技企业融资“最后一公里”难题。上海银行深圳分行以科技支行建设为带动，以科技金融管理体系、经营体系为配套，以科技产业园区为落点，调动全行加速专营机制建设，不断深化科技金融服务力度和深度。

作为上海银行深圳分行设立的首家科技支行，位于南山科技园区的上海银行深圳西丽支行在推进科技金融业务的过程中，注重业务逻辑的重构和服务模式的改变，为科创类客户提供适配的金融服务。

该支行强化对上海银行“专”“精”“特”“新”的综合金融服务的推广应用，着重强调以下几个方面。组织体系“专”，打造“科技专营支行+科技特色支行+科技专营团队”的梯度式专营机构，通过配置专人、专岗、专业的服务团队，为科技金融业务发展提供组织保障；产品体系“精”，要以“股贷债保”联动的特色产品，精准服务不同发展阶段科技型企业的融资需求；评价体系“特”，运用债权融资股性化思维方式，重塑对企业的评价逻辑，从传统的看过去、到创新的看未来，通过赛道、团队、技术、市场、估值来评价科创企业的风险和成长性。生态服务“新”，通过与产业园区、创新载体、高校院所、孵化器、PE/VC、券商资管、保险机构合作，搭建新的生态服务模式，实现“融资+融智”“产业+科技”的赋能式服务。

为落实好相关服务，该支行以多名主干力量组建科技专营团队，搭建“团队负责人+业务骨干+业务经办”的人才梯队，明确各自职责，专职进行属地周边园区营销推动。目前，该支行以清华信息港园区服务为模板，探索出涵盖园区、园区企业、企业高管员工“三类主体”的园区金融服务模式，有效对接覆盖各项金融需求。

持续推动“美好生活工作室”建设，助力深圳大城养老

近日，国家金融监督管理总局深圳监管局、深圳市民政局和深圳市地方金融管理局联合发布了《关于做好深圳养老金融大文章的实施意见》，强调为深圳“科学备老”提供金融支持。

为响应地方政府和监管部门号召，深入践行“金融为民”服务为宗旨，上海银行深圳分行在总行的指导和统一部署下，推出了面向老年及备老群体的“美好生活工作室”品牌。经过一段时间的筹备，上海银行深圳分行首个与社区联办的“美好生活工作室”在莲塘街道办挂牌成立。按照“成熟一个，落地一个”的原则，上海银行深圳分行持续推进“美好生活工作室”设立、运营等相关工作，集合全社会力量，共同迎接全民养老时代的到来。到2024年10月，该行11家网点已经成功与社区街道成功设立“美好生活工作室”。后续，上海银行深圳分行将以“美好生活工作室”为阵地，大力推动每个月一场特色活动，以实际行动为周边社区、街镇居民提供养老金融服务，助力深圳市民高质量养老、备老。

加快推进“云网点”建设，提供便利高效线上服务

“云网点”是上海银行业务办理和服务的创新性探索，依托远程视频技术连接客户与远程柜员，为客户提供更为友好、便捷和高效的非接触式金融服务。目前“云网点”已覆盖上海银行手机银行、PAD等主要客户服务渠道，实现密码重置、休眠户激活、大额转账等传统必须到店业务场景的远程非接触式办理，解决自助服务模式下客户身份识别问题，重构金融服务模式。

为更好满足客户“随时随地、足不出户”的服务需求，近年来，上海银行深圳分行持续加强“云网点”建设，构建“网点+云网点”立体式服务模式，打造“不打烊”的线上运营服务平台。为此，该行开辟工作专区、配备专业人员，采取集中作业方式，推进云网点服务渠道持续提档升级。目前，该行在分行本部、深汕分行、坪山支行各设立一个云网点服务中心，并配备4名工作人员，提供相关服务。

支行是银行经营管理的重要层级，对服务实体经济和区域战略、推进金融行业高质量发展具有基础性的作用。后续，上海银行深圳分行将持续探索特色网点建设，统筹推动服务港客的口岸支行，专注互联网业务的互联网特色支行，专注中小微企业发展的普惠专营支行以及专注科技金融热点区域的科技支行建设，将其打造成为立足属地，服务属地，落实差异化发展战略的“生力军”和“先锋队”，不断推动银行经营管理与区域发展深度融合，持续增强金融服务供给，实现高质量可持续发展。