提高基层治理能力

深圳新闻网2025年1月8日讯（记者 周维朕 通讯员 邱舒为）“排忧解难伸援手，心系群众献真情！太感谢社区工作人员了，帮助我们及时拿到拖欠款项。”近日，大鹏办事处水头社区商家王先生将一面锦旗送到社区工作人员手中，感激之情溢于言表。此前，王先生为社区居民安装铁门后，款项被中间方长期拖欠，多次催讨无果，社区工作人员得知情况后，迅速介入调解，从“法、理、情”三个维度协同发力，成功促使中间方当场结清款项，圆满化解了这起纠纷。

今年以来，水头社区贯彻“党建＋法治”理念，精心打造“法律明白人”特色党群服务项目，将社区工作人员、网格员、人民调解员、居民小组长等力量吸纳进来，构建起“1＋1＋10”工作机制，充分彰显“法律明白人”在法治宣传教育、矛盾纠纷调解以及维护社会稳定等方面的示范引领效能，成功孵化“陈秀清个人调解工作室”。截至目前，累计成功调解劳资、租赁等各类纠纷416宗，调解成功率达99．3％。

如今，陈秀清等“法律明白人”活跃在水头社区的各个角落。无论是社区居民公约的修订、议事规则的设立，还是邻里间的小摩擦、家庭内部的矛盾纠纷，居民们都会征求“法律明白人”的专业意见。同时，社区还围绕热点事件与典型案例，组织“法律明白人”开展普法宣传活动30余场，有效引导居民树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治观念。此外，社区还组织“法律明白人”化身网格员，入户走访20余次，实现辖区人、房排查全覆盖。通过这一举措，有效建立了涵盖安全生产、交通出行、子女入学、毕业生就业等方面的“民情台账”，已据此收集并解决群众诉求26件，切实将民生实事办到群众心坎上。

接下来，水头社区将继续坚持和创新发展新时代“枫桥经验”，紧紧围绕社区工作实际，打好“法治组合拳”，推进“法律明白人”与基层治理深度融合。同时，持续开展普法宣传活动，满足辖区居民多元化的法治需求，真正打通法律服务的“最后一公里”，不断提升群众的幸福感和满意度，为基层善治提供更多可复制、可推广的经验样本。