系统化、高频次、滚动式！福田区启动政企舆宣轮训计划

深圳新闻网2024年5月16日讯（记者 丁子怡）5月16日，福田区2024年新闻和信息发布工作培训班开班式及第一期培训举行，正式开启福田区系统化、高频次、滚动式的舆宣业务培训工作。

近些年来，随着移动端社交资讯应用的飞速发展，网民表达渠道更加丰富，表达形式愈发多样，网络流行文化层出不穷，线上与线下的界限也逐渐模糊，网络活动和现实活动趋于融合。在这样的背景下，舆宣工作需要更新工作机制，转换工作思维，丰富工作技巧，以适应新时代发展要求，进一步畅通和公众的互动交流，通过良性的沟通互动循环增强社会共识的凝聚效果。对此，福田区制定了2024年信息发布和舆论引导培训工作计划，以全年20场党政机关集中轮训、各街道送课上门、企业声誉管理专项赋能培训等多种形式实现从机关到企业、区级到街道、领导干部到具体工作人员的高度覆盖，全方位提升信息发布和舆论引导综合能力。

培训现场。 图片来源：深圳新闻网

在开班仪式上，福田区委常委、宣传部部长章海蓉作动员讲话表示，各部门、各街道以及区属国企的领导和相关工作人员既要高度重视舆论引导工作，又要避免“本领恐慌”，要把每一次舆论应对都当作是宣贯政策方针、加深与群众交流互动的好机会，把握好舆论主动权，切实维护好辖区良好舆论氛围。要将群众反映问题清单转化为履职清单，加快推进民生诉求解决效率，切实做到早发现、快处置、真化解。

随后，中国公共关系协会学术委员会副主任、复旦大学新闻学院教授、福田区首席文化顾问张志安通过视频发言指出，如何探索新闻发布和舆论引导的科学化和专业化，需要更多的专业知识和方法论。他认为，非理性情绪背后可能有理性的态度或诉求，对非理性观点要冷静对待，保持敬畏，对理性观点要积极吸收，推动治理能力的现代化。

董关鹏教授进行专题授课。 图片来源：深圳新闻网

中国公共关系协会副会长、中国传媒大学董关鹏教授以《从5G全媒体到智媒体时代信息发布和舆论引导的新挑战新战略新实践》为题，为学员讲授了开班第一课。董关鹏教授深度剖析复杂多元舆论环境之下，直面热点和舆论问题之时，党政机关如何创新舆宣话语表达方式，形成与公众良性互动，形成推动网络舆论治理体系发展合力。

董关鹏认为，此次开班式让人感受到福田区对舆宣工作的高度重视，福田区作为首善之区，其舆论回应的速度与真诚、“越是领先越是学习”的态度，以及人工智能在新闻发布、舆论引导工作中的大面积应用都令他感到欣慰，希望福田区这些好的做法能够成为各地学习的榜样。

福田区地处深圳“南大门”，是深港两地地理的交汇处、文化的交融处。同时，福田区商事主体众多，人员活动密集，属于“流量富矿中的精矿”，舆论环境相对复杂，群众诉求和舆情反馈比较多元。福田区委宣传部相关负责人表示，福田区2024年信息发布和舆论引导培训是对市级培训的落实和延伸，将根据福田区实际情况，深入剖析理论知识，针对性开展模拟实践，全方位提升区内各单位和企业信息发布和舆论引导综合能力。

福田区人力资源局副局长王巍在参加培训后表示，此次培训给区人力资源局在新闻5G时代下新闻发布与舆论引导工作带来了新的启发，对舆论风险应对处置策略有了新的思路，将把理论落到实际，提升处置效率、充实风险回应“工具库”。福田区卫健局卫生工委副书记李杰表示，此次培训收获颇丰，将把老师讲的“时间轴-逻辑塔-证据链”的模式落实到日常工作中，从情理法角度更好地回应群众关切。

华富街道办党工委副书记杨正东表示，通过此次培训，对基层舆论引导工作有了全新了解，将不断提高相关能力，打通基层信息发布及舆论处置的“最后一公里”。

福田投资控股公司党建办部长欧阳杰表示，董教授以风趣幽默的语言列举了多个近期关注度颇高的舆情事件，引导大家深入学习危机事件发生后的处置应对要诀。作为区属国企，将围绕“以人民为中心”的价值情感传递关键、讲清事实、回应关切。

市驻区有关部门、区直各部门、各街道和区属企业分管舆宣工作领导及相关工作人员等近200人参加本次培训。