深圳新闻网讯 11月28日、29日，由中国质量协会主办的“第二届全国优质服务大赛”在北京会议中心举行。本届全国优质服务大赛以“创新融合迈入服务质量新时代”为主题，最终评选出“质量技术奖 --优质服务项目”奖项。深圳赛区经过深圳市质量协会“首届深圳市优质服务大赛”层层选拔，最终推选出8个优质服务项目参加全国总决赛。
经过全国各分赛区的激烈角逐，最终有62个项目参与这次总决赛，经过为期两天的精彩巅峰对决，全国共有31个项目获奖，深圳赛区有5家企业获奖。
深圳将以此为新的起点，提升深圳市服务业质量水平，推动服务业发展，提升服务水平，提高服务效益，助推新时期我国服务业的优质化、品牌化、国际化发展。（吴艳 通讯员罗洁玲）
获奖单位及项目（排名不分先后）：
深圳市机场股份有限公司 ----深圳机场全流程爱心服务
中国南方航空深圳分公司 ----“木棉国际”精品航线
交通银行深圳分行 ----智能银行全面改造，减少客户等候时长
中航物业管理有限公司 ----花样服务法——会务手势操
深圳市燃气集团股份有限公司 ----“阳光、高效”燃气线上综合服务圈
