深圳商报2019年10月23日讯（记者肖晗）“双11”将至，中通快递和圆通快递近日相继表示，将自11月11日起调整快递收费，以应对业务旺季。而记者采访发现，由于调价更多是由地方加盟网点掌控，全网涨价现象实际很难出现。实际上，由于市场竞争以及科技降本增效等因素，快递业近年平均单价一直呈下降趋势，过去10年累计降幅已超50%。
10月11日，中通官网挂出一则告客户书，称“为了确保旺季期间快递服务安全、平稳，保持服务质量和客户满意度，应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨，中通快递将从11月11日起调整快递费用”。10月15日，圆通也发出了告客户书，具体内容与中通如出一辙。
深圳市场情况如何？记者22日探访位于罗湖区的一个圆通网点，网点负责人告诉记者，近几年，总部都会在旺季主动调整快递费用，但很多网点在实际操作中还是会维持原来的价格。“年底一直都是业务旺季，大家都是微利跑量，万一我们涨了别人没涨，客户可能就流失了。”但他表示，也有少数网点会在旺季前涨价。“涨价有时候是一种调节手段，如果预计到时候业务量网点吃不下了，为避免可能出现的包裹积压、客户投诉等情况，就可能选择性涨一些价，目的还是保障服务品质，对消费者也不是坏事。”
记者了解到，目前以加盟制为主的“通达系”快递公司，总部并不制定最终运价，而是向旗下加盟企业收取面单费、中转费、派送费等，以此作为主要的收入来源。各地的加盟商才是真正对快件递送的成本和价格负责的一方。也正因如此，中通和圆通在发布调价信息时也明确表示了“具体调价幅度，由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施”。