晶报2020年3月11日讯 5G建网雷厉风行，通信保障争分夺秒，客户服务温暖人心……随着战疫防控深入和企业复工复产陆续展开，深圳电信充分发挥自身的技术优势并结合云网融合优势，开展多项助力行业复工复产专项行动，快速推出一系列网络和信息安全支撑及服务，为各行业定制产品和服务，全力保障“复工、复产、复学”。
云会议10分钟内开通云会议
抗击新冠肺炎疫情期间，深圳电信以“5G+云网+智能+高清会议+信息安全+政企服务”的云会议综合解决方案为企业提供服务，帮助其提高远程办公效率。深圳电信成立推进支撑组24小时响应，重点客户单位设专人推进。所有客户需求开通不超过1个小时，面对多个客户凌晨紧急发来的需求，团队10分钟内即为对方开通，客户使用异常情况立即反馈省公司或集团。适配客户场景增强体验，在标准指引基础上进一步细化，针对不同场景制定解决方案，优化用户体验。
截至3月6日，深圳电信已为近670家企业和个人开通云会议账号超7万个。而在城市里，面对各行各业，深圳电信还推出了远程协同办公、远程协同医疗、远程同步课堂、远程居家坐席等服务。
云课堂提供免费云课堂
农历大年初三，深圳电信接到市教育局征集线上课堂方案的需求，迅速提供方案，免费提供云资源服务，并向在线教育的平台免费提供了270台云主机合计1660核，以及51G带宽和500T的CDN流量，以确保线上课堂的正常运行。对全市490条电路实行重点保障，及时排查网络故障及实时监控网络流量情况，成立专项团队24小时响应支撑。
深圳电信面向全市提供免费的“云课堂”，满足在线直播教学的需求。上课过程中，深圳电信“云课堂”直播画面高清无延时，老师们熟练地使用多种教学工具与学生进行充分互动，展现了平台的高稳定性，得到了深圳各学校的高度认可。截至3月9日，累计开通云课堂账号近3万个，覆盖学校20余所。
除此以外，还通过现场保障市教育局的视频会议（临时组建保障小组，紧急提升云上带宽，监控后台流量），全线助力教育管理部门实施开展对区对校正常有序的线上教学工作。
5G义警一顶四！5G机器人上岗深圳防疫一线
随着返程高峰的开始，深圳的疫情防控工作在全市陆续启动。防疫检查站在各高速公路收费站、国道、省道设立，筑建起城市联勤检疫的第一道防线。本着“逢车必查，逢人必检”的原则，深圳对入深人员及车辆信息进行全覆盖检查登记。为此，深圳警方在部分高速检查站设置了中国电信“5G机器人义警”巡逻，该“义警”具备6个摄像头，其中1个为红外摄像头，支撑全天候高清视频回传，实现人脸识别，并对现场重点人员检测后预警；同时，机器人义警还可以协助民警在高速路口对人员及时提醒，无接触扫码登记。按警方评估，投入1个机器人义警，可以节省4个警力，也减少人员近距离接触带来的感染风险。
5G红外线热成像测温无需接触就可测量体温
“现在所有的工业园区入口、主要道路出口等，都是需要查体温的，靠手持传统设备，每个人大约要5-8秒，如果一台车四个人，就要30秒左右了，很慢，容易造成出入口堵塞。”根据新冠肺炎疫情防控需要，目前在人流密集的公众区域开始推行体温检测等筛查检测措施，但传统的手持测温仪存在人员间的直接接触，同时也会消耗大量的人力成本，速度较慢，迫切需要一种无接触更高效的筛查检测手段。
随着部分企业的陆续复工，深圳电信相继在泰然工业园区和天安工业园区内安装了5G红外线热成像人体测温系统。据了解，通过深圳电信现场布放的“5G红外成像测温”设备，在园区内来往的人可快速、无感通过检查区域，并瞬间完成体温检测；具有“非接触、远距离、大面积、快速筛查体温”等优点，通过热成像摄像机对复产员工额头温度进行测量，可快速在人群中自动检测到体温超过37.3℃的人员，疫情防控管理人员可以及时了解进入人员的体温情况。工作人员介绍，该系统的使用，大大降低了复工复产过程中疫情防控工作的强度，不仅节省了人工测温时间，而且减少了人员的接触，进一步降低了疫情传播的风险，为大规模人员返岗打造了第一道防线。（晶报记者赵军/文、图）