读特客户端·深圳新闻网2021年7月26日讯 （记者 田志强）2021年上半年，深圳市消委会共收到预付式消费投诉11702宗，虽同比减少3.97%，但其中消费者投诉经营者停业或跑路的投诉就有2323宗，占预付式消费投诉总量的近五分之一。

近日，深圳市消委会将九家“跑路”、未按约定退还消费者预付款项的经营者及其主要负责人推送至深圳市公共信用中心，失信经营者信息信息将通过深圳信用网公开披露。

据了解，本次信用推送有两大特点，一是首次推送留学中介行业收取预付款后“跑路”的企业信用信息；二是教育培训、健身行业经营者“跑路”问题频发，侵害众多消费者合法权益。

针对预付式消费不良经营者“跑路”频发的问题，深圳市消委会提醒广大消费者：

1.谨慎选择。防范新型“互联网+预付式”消费欺诈陷阱。选择注册经营时间较长、规模较大、证照齐全、市场信誉好的企业进行消费。

2.降低风险。消费者在选择预付式消费时应降低预付额度、缩短预付周期。国务院教育督导委员会办公室3月份发布校外培训风险提示：不要一次性缴纳时间跨度超3个月或60课时的培训费用，以免遇到培训机构倒闭或者卷钱跑路，造成经济损失。

3.留存证据。签订预付式服务合同前，认真阅读有关会员细则、退费规则等格式合同条款，详细了解自身权利和义务，并保存活动页面截图、支付记录及其他相关消费维权凭证。

4.及时维权。如遇消费纠纷，应及时通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、“315消费通”微信公众号及小程序、“315消费网”或拨打12345、966315电话进行投诉。

深圳市消委会已通过失信企业信用推送、支持消费者起诉等工作构建“一处失信、处处受限”的全方位信用监督机制。下一步，将对此次信用推送的失信企业支持消费者提起诉讼。

随着我国社会信用体系的不断完善，违法企业的失信成本不断提高，对此，深圳市消委会告诫广大经营者，依法诚信经营，珍爱企业信用“羽毛”，切勿侵害消费者合法权益。

附：失信经营者信息