投诉对象:深圳市开慧教育科技发展有限公司
投诉来源:深圳市消费者委员会
投诉要求:退款
投诉进度:调解中投诉
投诉内容:(以下为投诉人诉称)
据多名消费者反映,在商家处报名培训课程,出现以下问题:
1.参加夏令营活动,收费39800元,承诺可参加二期夏令营活动,冬令营只需交纳伙食费,实际另外收费;
2.缴费前承诺无效可退款,变成上课10天后不可退款;
3.不停更换上课地点,无固定上课地址。
市消委会近一周接到消费者对该公司投诉8宗,2018年1月1日至今总投诉8宗。
(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)