投诉对象：深圳市优启教育咨询有限公司
投诉来源：深圳市消费者委员会
投诉要求：退还剩余课时费
投诉进度：调解中投诉
投诉内容：（以下为投诉人诉称）
据多名消费者反映，在sk英国皇家少儿英语香蜜湖校区报名英语培训课程，现商家突然关闭店铺，并发出告示2018年3月1日之后所缴纳的学费才可以到该校区办理退费手续。而本人是在该时期前缴纳的学费，商家告示中让消费者找上一任老板追讨，本人对于商家之间的转让毫不知情，诉求：退还剩余课时费。
市消委会近一周接到消费者对该公司投诉35宗，上周1宗，2018年1月1日至今总投诉37宗。
（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）