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彩虹堡:商家迟迟未退款

彩虹堡:商家迟迟未退款

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投诉对象:深圳彩虹堡教育科技有限公司

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉要求:退款

投诉进度:调解中投诉

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

据多名消费者反映,在该商家处购买早教或英语培训课程,现今商家部分分校已关闭,消费者与商家签订退款申请表,现今已过商家承诺退款时限,商家迟迟未退款,曾与商家协商无果后,现诉求:尽快退款。

市消委会近一周接到消费者对该公司投诉3宗,2019年1月1日至今总投诉3宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]