深圳税务紧紧围绕“优惠政策落实要给力、非接触式办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”的要求，全力做好当前各项工作。
有人说2020年有一个“魔幻开局”。“黑天鹅”接连出现，突如其来的疫情打乱了生活本来的节奏，带来了交通限制、经济“暂停”，甚至是生死别离。最近，一条“题为‘你希望重启2020吗？’”的微博上了热搜，反映了许多人希望时间能重启一次，祥和安宁的生活重新归来的心愿。然而，时间无法重启，也无需重启。各方的努力正为国人带来信心，税务部门积极支持企业复工生产，正是其中一例。
如今，人力成本上升、资金周转困难、市场需求不振等难题客观上困扰着企业经营者。一些中小企业宣布破产清算，裁员，大型企业调低预期，许多企业或许都在点赞“重启2020”的希望。
然而，时间不可能重启，也无需重启，信心终将改变悲观情绪。最近国家税务总局出台支持疫情防控的18条税收措施，深圳税务认真落实落地，以实际行动支持企业复工，正在传递帮扶企业，决胜2020的温度和力量。
在疫情防控的最关键阶段，财税部门快速行动，联合出台系列税收优惠政策，涉及企业所得税、个税、增值税、消费税等六税两费，覆盖了绝大多数的中小企业。
其中，深圳市的政策可圈可点。在外界称为“深圳16条”不仅针对企业困难予以财政支持约100亿元，减少企业支出超600亿元，更在规定中，明确了“依法依规延期缴纳和减免税款”等涉税政策措施，对全市企业免征3个月的房产税、城镇土地使用税，用真金白银，最大力度减轻疫情对企业的影响
这些举措，能有效降低企业特别是中小企业的成本负担，切实为企业经营者们增添了应对风浪的信心与底气，从而为社会经济大局的稳定增添助力。
疫情尚未结束，许多财务人员却已经开始操心手头的纳税申报工作了：困在家乡、无法按时返回深圳该怎么办？缺少口罩、担心交叉感染怎么办？针对这些问题，深圳税务强化“五项业务远程办、大功能新上线”，即通过微信、12366远程“点对点”辅导联动办理异地预缴申报、特殊新办企业开户、预缴税款确认、特定纳税人超限量购票与网报风险解除等五项业务；在电子税务局新增并优化一般纳税人逾期申报、延期申报、延期缴纳、一窗式比对、风险纳税人清理、税控解锁等六大功能。有了稳定可靠的线上办理渠道，财务人员们既享便利、又省口罩，真正实现了省心办税、放心办税。
疫情肆虐下，深圳税务部门优先考虑企业办事安全。推出线下办税“八项措施”。就算遇到特殊的业务，非要跑税务局一趟不可，也完全不用担心人群扎堆，各办税厅早已采取措施、“严阵以待”。目前，深圳税务正全面实施线下办税的“八项措施”：对疫情防控物资保障企业开辟直办通道，实现“绿色办”；对到厅纳税人提供“卡片式”指引，实现“快速办”；对量大复杂业务实行“先收后办”；推行书面承诺、事后补足，实现“容缺办”；后端下沉窗口、即时指导，实现“集中办”；加大指引、拓宽渠道、加强号量预警分析，实现“预约办”；分析需求、分类疏导，实行非紧急事项“延后办”；个性化辅导、按流量排期，实现“错峰办”。可以说，许多线下办理的“堵点”“痛点”，都早已涵盖在内、一一解决。若必须要去办税大厅，完全可以放心去。
“悟已往之不谏，知来者之可追”。2020无法重启，也无需重启。正因无法重启，才要不负韶华、只争朝夕。着眼当下抗疫和税收工作，深圳税务紧紧围绕“优惠政策落实要给力、非接触式办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”的要求，全力做好当前各项工作，为税务工作做出表率。相信税务部门、抗疫企业、纳税人、缴费人并肩同行，共同凝聚，必将战胜逆境。
（作者：国家税务总局深圳市税务局党委书记、局长）
