5G服务厅，“链”上快开票；税务“云课堂”，大数据服务；指间税务局，办税“零见面”……随着深圳市2020年“便民办税春风行动”的到来，深圳市税务局不少广受好评的“硬举措”接连出台，这既让纳税人有了更加优质的办税体验，又意味不断优化升级的纳税服务征程，继续向前更进一步。
近年来，深圳税务积极拥抱新科技，将5G网络、AI导税、智能柜台、VR培训等前沿技术用于提升纳税服务质效，既开辟了全新的技术应用场景，又切实为纳税人解决“堵点”“痛点”。
以纳税辅导为例，在前海，线上“云课堂”就解决了财务人员学习政策的“痛点”。刚刚复工，达闼科技有限公司财务经理宋女士做的第一件事，便是在线听“网课”。“之前，我们公司向武汉市多家方舱医院捐赠了5G医疗服务机器人等设备。如今方舱医院关闭，没办法补充资料，公司正发愁该如何进行税前列支。不过，参加了税务部门举办的税收培训‘网课’后，我们一下子就解清了疑惑。真是既省时，又省力。”
而税收大数据的“挖潜增效”，则能精准定位需要帮助的目标企业。在坪山，通过分析辖区企业复工复产后的增值税开票数据，税务部门能第一时间掌握当地企业面临的问题。“我们3月份申请了944．4万元出口退税，税局掌握具体情况后，很快就批下来了，对我们非常支持。”深圳市新产业生物医学工程股份有限公司的财务负责人丁晨柳介绍，“这些量身定做的帮扶措施，让公司上下感到深耕的领域被国家所重视认可，图发展谋进取的信心也更强了。”
进入3月份，各地陆续进入了推进复工复产，进入保障供应链、产业链顺利运转的抗疫“下半场”。
3月2日，兆驰股份收到了2月份申报期将近4000万的出口退税款。这不啻为一笔“及时雨”，给处于产能恢复期关键阶段的兆驰股份，注入了充足的流动性。（记者 陈发清 通讯员 李驰 杨柳）
