“这种短视频很接地气，没想到严肃的税收政策也可以这么活泼新颖的形式解读，希望税务部门能持续推出，我们会持续关注。”在“深圳前海税务”的一则推送中，网友怪力少女豆豆果评论道。
为加大疫情期间的政策宣传解读力度，全面助力企业复产复工，前海税务局主动创新新形式，在“深圳前海税务”公众号推出“税知道”系列短视频栏目，以大众喜闻乐见的短视频方式为纳税人提供最新的政策解读、办税指南。该系列短视频借鉴“抖音”“快手”的拍摄模式，并注入税收硬核干货，内容新颖、短小精悍、趣味十足。当日，“税知道”首推3条短视频，其中1条团队介绍、1条疫情期间大厅办税实拍和1条税收优惠政策讲解，一经推出就收到纳税人的广泛点赞和好评。
“除了当前疫情期防控等因素的考量外，‘税知道’栏目的推出更多的是我们主动顺应纳税人的需求和喜好，当前网络自媒体等发展迅猛，税务部门的服务供给也需要与时俱进、推陈出新，只要纳税人认可的我们都会积极尝试。我们希望在通过政策解读助力企业复工复产的同时，也能通过有张力的展现形式给纳税人提升信心、增加温暖。”前海税务局纳税服务科副科长黄海东向记者介绍。
据悉，去年，前海税务局调集全局精锐年轻业务力量组建了一支纳税人学堂师资团队，覆盖税政、征管、信息化、外语人才多领域业务骨干，并迅速成为纳税人培训的主力军，自成立以来，以通过线下方式为税人开展实体培训约20期。疫情发生以后，他们迅速转变思维、调整方法，全面尝试以全新的方式与纳税人见面，此次微视频的推出就是该团队解锁政策解读的新方式。
“开年以来，我们也尝试过在线云培训，虽然这种方式打破了地域限制，可以覆盖更多纳税人，但经反馈，也有一定局限。例如，云视频课件内容相对较长，集合政策广，一方面不能准确对接部分纳税人个性化的需求，同时对想反复观看的纳税人而言，在长篇解读中寻找所要的知识点，费时又费力，微视频可以完美解决上述问题，这群创意多、创新多、点子多的年轻人，肩负起了“税知道”导演、编剧、演员等多重责任，用有趣和有料相结合的方式，通过“口袋税收”模式，将纳税人需要的税收政策干货、核心和精华以短视频的方式呈现，以便纳税人精准找到对应政策，达到资源高效利用。”黄海东表示。
疫情发生以来，前海税务部门积极推广网上办税，强化税企线上线下互动、派出政策讲解小分队宣讲疫情期间税收优惠等多项管理和服务措施，力求以高效的管理、最优质的服务为纳税人纾难解困、为抗疫贡献税务力量。下一步，“税知道”栏目将不限于“微视频讲政策”的形式，同时也会延伸至青少年税法科普、流程优化等微创新、纳税人风险提示、税务人员风采展示等多方面，积极开创前海税务局纳税服务、税收宣传特色品牌，为纳税人提供一个有新鲜感、有吸引力的税收资讯宝库。（任堰郧）
