投诉来源：深圳市消费者委员会
投诉人：张女士
投诉对象：深圳市聚橙网络技术有限公司
消费者要求：退款
投诉内容：（以下为投诉人诉称）
本人于2019年10月10日在该平台购买两张2020年5月8日《来自远方》音乐剧票，共价值1280元。年后因疫情该音乐剧取消，演出场地发公告全额退票款。随后本人于4月21日致电该司要求退款，被告知需等待20个工作日。现早已超过20个工作日，商家迟迟未退款，诉求：退款。
（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）
人工智能朗读：
随后本人于4月21日致电该司要求退款，被告知需等待20个工作日。现早已超过20个工作日，商家迟迟未退款，诉求：退款。
[责任编辑：田志强]