投诉对象：深圳市雪梨教育科技有限责任公司
投诉来源：福田区消费者委员会
投诉人：李先生
消费者要求：退款
投诉内容：（以下为投诉人诉称）
本人在商家处报名了7999元的远程学历教育培训课程。后因商家提供的课程与本人预期不符，故向商家提出退款申请，多次与商家协商均无果，诉求：退款。
福田区消委会接到消费者投诉后，多次致电均无法联系上商家。10月30日，我会向商家寄送调查函，11月4日，商家至我会进行现场调解，沟通协商多次后商家表示其后续会跟消费者再协商。截至目前，商家并未再次联系消费者进行协商，我会多次拨打商家电话均无法联系上商家。
（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）