投诉对象:深圳市热炼大城管理有限责任公司
投诉来源:深圳市消费者委员会
消费者要求:按原合同约课
投诉内容:(以下为投诉人诉称)
多名消费者反映,在热炼健身方大城店办理健身年卡,签订合同中标明会员可免费享受团课服务。2021年1月18日,商家发布通知限制团课高峰期约课为一年60节,高峰期约课超过60节后,如需约课将按照会员优惠价格依照节数进行购买。商家单方面修改合同约定,侵害了消费者合法权益,消费者多次与商家协商无法达成一致,诉求:按原合同约课。
市消委会1月至今接到消费者对该公司的投诉7宗。
(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)