投诉对象：北京花千树信息科技有限公司深圳分公司
投诉来源：深圳市消费者委员会
投诉人：廖先生
消费者要求：退款
投诉内容：（以下为投诉人诉称）
本人于2020年11月27日在该商家处交付订金5000元。12月份向商家提出退款申请，并于12月12日与商家签订合同解除协议，商家承诺45个工作日内向本人退款5000元，现早已到期，商家迟迟不退款。诉求：退款。
南山区消委会接到消费者投诉后，多次催促商家尽快履行退款承诺，截至目前，商家仍未退款。
（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）