《问政深圳》简报第205期
（9月23日-10月6日）
据统计，2024年9月23日-10月6日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共50篇，得到相关单位正式回应的帖文数为39篇，市生态环境局罗湖管理局、市交警局罗湖大队、罗湖区东门街道办事处回应最及时。
一、已得到正式回应的帖文（39篇）：
1. 帖文《危险的上学路》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局罗湖大队
单位回应：
关于来信人反映因聚宝北路两边设置了收费停车位，又因罗湖外语小学开学导致周边交通拥堵的情况，我中队已安排警力加强对罗湖外语小学周边的巡逻，遇到交通拥堵的情况会及时疏导。由于收费停车位由交通局规划，建议交通局处理。
（原帖截图）
2. 帖文《龙岗宝龙玥龙苑人才房周边企业噪音排放明显超标，扰民》
（原帖截图）
涉及单位：市生态环境局龙岗管理局
单位回应：
经排查，投诉者反映的玥龙苑人才房周边噪声问题，噪声源主要有3家企业，分别为：1.深圳威迈斯新能源股份有限公司龙岗分公司，位于宝龙街道宝龙社区南同大道与新能源一路交汇处威迈斯二号配套楼301，主要从事电气机械及器材制造，主要工艺为贴片、焊接、检测、插件、测试、组装等。2.深圳市核达中远通电源技术有限公司，位于宝龙街道宝龙二路36号，主要从事通讯电源、新能源电源、工控电源的加工生产，主要工艺为焊接、组装、清洗、点胶、刷漆、包装。3.深圳市纳斯工贸有限公司，位于宝龙街道宝龙三路16号，主要从事平板、笔记本的生产和研发，主要工艺为注塑、组装、包装。
市生态环境局龙岗管理局执法人员于2024年9月24日10时15分到达上述3家企业调查处理，现场检查时，该3家企业均在生产。深圳威迈斯新能源股份有限公司龙岗分公司，主要噪声源为水泵、油烟风机和冷却塔风机，已对产生噪声设备落实隔声围挡。经查阅我局对该企业近期的监督性监测报告，监测结果显示达标。深圳市核达中远通电源技术有限公司，主要噪声源为楼顶风机、冷却塔设备，该公司表示正在对产生噪声的设备进行隔声围挡降噪措施，预计10月15号完成。同时为减少整改期间对周边居民的影响，在整改前将车间负荷降低至65%，并降低风机设备风量达到部分降噪效果。深圳市纳斯工贸有限公司，主要产生噪声为空压机，该公司表示已对该噪声整改问题进行立项，待与第三方机构签订合同后立即开展降噪整改工程。我局执法人员现场约谈了上述三家企业，要求以上公司按照环保法律法规进行加工生产，尽快落实整改措施，并对产生噪声的设备定期维护养护，确保设施设备正常运行，避免噪声扰民。
下一步，我局将加强对该三家公司的监督管理，跟踪企业整改进度，督促企业落实环保主体责任，加快落实相关噪声整改措施。
（原帖截图）
3. 帖文《华龙路——龙岗大道路段道路到底什么时候能通车？》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区建筑工务署
单位回应：
华龙路-布吉南环路辅道-龙岗大道临时道路工程全段已完成建设，具备通车条件。为确保通行安全，9月24日下午我署会同市交通运输局罗湖管理局、罗湖交警大队、东晓街道办与各参建单位现场踏勘，相关单位对交通组织、安全防护等方面提出了意见建议。目前正在进行最后的调整，并加强部分路段的安全措施，计划于10月1日正式对外开放。感谢您对我们工作的理解与支持。
（原帖截图）
4. 帖文《请求取消公租房梅山苑一期南门外废品收购站》
（原帖截图）
涉及单位：福田区梅林街道办事处
单位回应：
市民您好，非常感谢您对街道工作的监督和建议。接到您反馈的问题后，我街道高度重视，立即安排工作人员前往现场了解情况。
经查，因梅山苑小区内长期存在拾荒者、废品收购者等非住户人员，且居民时常反映废旧物品占用楼道、阻碍消防通道等问题，存在一定安全隐患，梅山苑小区物业于2024年7月向我街道提出申请，希望为小区引进具备行业资质的专业回收清运公司。为切实提高居民生活便捷性、安全性，根据《深圳市进一步健全城市废旧家电家具等再生资源回收体系实施方案（2024-2025年）》第（二）项第7条“推广‘以车代库’流动回收经营模式”的工作精神，我街道同意该项申请，并会同小区物业开展现场勘查工作，将可回收垃圾暂存点确定在梅山苑一期闲置垃圾站内，并于2024年8月1日开始统一安排具有行业资质的公司通过“以车代库”模式开展梅山苑小区可回收垃圾收运工作。
为确保工作开展规范有序，切实提高居民生活质量，我街道已严格执行以下措施：一是环境卫生方面，该场地仅作为可回收垃圾暂存点使用，不得存放其他生活垃圾，避免异味、蚊虫等环境卫生问题；二是工作噪音方面，已严格要求清运单位仅可于每日14:00-20:00期间开展清运作业，避开居民休息时间，并责令物业积极开展监督巡检工作，确保清运公司规范作业；三是停车出行方面，该回收点位原未设置停车位，清运车辆不存在占用小区车位情况，我街道已要求清运车辆日常不得停放在小区内部，作业完毕后立刻驶离，确保不影响居民交通出行。
后续街道将联合小区物业加强该回收点日常巡查工作。如您发现回收点脏乱、清运单位作业不规范等问题，可直接联系梅山苑小区物业开展现场整改，或致电梅林街道城建办0755-83310011反馈问题，街道将第一时间派员到现场处理。
（原帖截图）
5. 帖文《投诉袁某野蛮专修，对调解结果评价不满意无法提交！》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区莲塘街道办事处
单位回应：
尊敬的居民您好！您反映的问题已收悉。经我街道仙湖社区协调，目前富达花园403业主（即袁某）已同意由第三方对该房进行闭水试验检测，后续街道及社区将继续跟进协调，确保问题得到妥善解决。感谢您对我街道工作的监督与支持！
（原帖截图）
6. 帖文《华润湖贝工地七点前施工噪音严重扰民》
（原帖截图）
涉及单位：市生态环境局罗湖管理局
单位回应：
您好，关于您反映“华润湖贝工地七点前施工扰民问题”，具体办理情况如下：
经我局调查核实，被投诉对象为湖贝统筹片区城市更新单元一期A1地块主体工程，位于东门街道中兴路与乐园路交汇处，建设单位为华润置地（深圳）开发有限公司，施工单位为中建五局第三建设有限公司，现处于主体阶段，主要机械设备有泵车、塔吊、混凝土车等，该项目靠近居民区一侧已设置隔声围挡，以便降低施工期间噪声影响。针对您反映该项目提前施工噪声扰民问题，我局主要做了以下工作：
一、约谈警示。针对您反映该项目早上 7 点前施工扰民问题。 9月29日，我局执法人员对该项目建设方、监理方、施工方进行全链条的约谈警示并提出以下要求：一是严格按照法定施工时间进行作业（7:00-12:00,14:00-23:00），如因工艺要求需连续混凝土浇筑作业，则向我局申请连续作业证明，未取得午间或夜间施工许可不得超时或提前施工；二是合理调整施工工艺和施工时间，加强工人管理，提醒工人作业时轻拿轻放，尽量降低噪声影响；三是加强与周边居民沟通交流，积极回应居民的合理诉求，如取得连续施工作业证明要提前24小时在周边居民区醒目位置公示，尽量让居民理解施工需要。
二、加强巡查。目前我局已将该项目列为重点监管对象，今年9月以来，我局对其进行午间及夜间突击检查10余次，查实超时施工违法行为1次，已依法立案处理。
下一步，我局将针对您反映的问题，有针对性加强早上 7 点前的工地巡查力度，通过现场巡查、视频监控、无人机航拍等方式加强监督，全力保障市民安静的休息环境，一经查实违法施工行为将依法从严查处。
如仍存生态环境问题您可以直接拨打我局信访受理电话25663906反映。感谢您对罗湖生态环境工作的理解与支持。
（原帖截图）
7. 帖文《国威路污水井盖污水经常外溢，人行道长期被水浸泡地砖松动不平》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区莲塘街道办事处
单位回应：
尊敬的居民您好！您反映的问题已收悉。关于井盖污水外溢问题，我街道已督促该楼栋物业管理处尽快对该处进行修缮维护。有关地砖松动问题，我街道已与罗湖区交通运输管理局对接，尽快对松动地砖进行整修。下一步，我办将继续跟进，确保居民舒心出行。感谢您对我街道工作的监督与支持！
（原帖截图）
8. 帖文《罗湖区清河街道清水河三路违规停车能管吗》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区清河街道办事处
单位回应：
尊敬的网友，您好！收到有关反馈后，我街道立即安排工作人员进行核实。现场已要求红岗公园管理处立即对该路段违停车辆进行清理，目前已全部清理完毕，并在路段入口处设置石墩，限制机动车进入。后续街道将督促红岗公园管理处加强管理，严禁车辆违规停放，确保道路畅通安全。
（原帖截图）
9. 帖文《莲塘聚宝路违停严重》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区莲塘街道办事处
单位回应：
尊敬的居民，您好！你反映的问题已收悉。我街道已第一时间安排工作人员前往聚宝北路仙湖枫景往森照市场路段核实情况，发现确实存在部分非机动车乱停放现象，并已立即开展非机动车专项整治行动。我街道执法队对乱停放的非机动车进行了规整，避免占用两边车道影响交通，加强对周边的居民和过往行人的宣传教育，劝导来往行人规范停放非机动车，将非机动车停放于框内，避免路段拥堵。下一步，我街道将进一步加大宣传引导力度，常态化开展非机动车规范停放整治行动，进一步巩固治理的成效。感谢您对我街道工作的监督与支持！
（原帖截图）
10. 帖文《罗湖区乐园路乱像～2024年9月28日》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局罗湖大队
单位回应：
接到市民反映的情况，我大队东门中队高度重视并多次派警力前往乐园路整治。2024年1月1日至今我罗湖交警大队对乐园路违停监管总数已超3400宗，市民反映的路段位于罗湖老城区，周边老旧城中村住宅小区较多，餐饮业发达，周边存在东门168市场，乐园市场，东门富宝市场，因城市规划历史遗留问题，停车位严重不足，小区周边路况复杂，多方需求对路权众多的冲突，导致该路段偶会出现机动车违停、非机动车违规行驶等问题。罗湖交警大队东门中队已将该路段设置为重点关注路段，安排警力每日重点巡逻以及加强该路段交通违法整治，同时联合各部门完善道路设施，做好附近居民交通宣传工作，避免该路段交通违法乱象再生。
（原帖截图）
11. 帖文《问政深圳水务局,抄表到户何时落实？》
（原帖截图）
涉及单位：深圳市布吉供水有限公司
单位回应：
尊敬的网友您好！您反映的荣超花园未抄表到户问题我司已收悉，现将相关情况回复如下：
1.根据《深圳市水务局关于印发〈深圳市供水抄表到户攻坚工作方案〉的通知》（深水函〔2021〕262号）：“不符合抄表到户基础条件的居民小区，现状接收抄表到户后至“三项工程”改造完成前，为抄表到户过渡期。过渡期内，供水企业负责小区室外生活供水管网维抢修工作，并承担小区供水质量监督管理责任；原供水管理主体仍需承担小区二次供水维护管理责任，并负责加强小区室外生活供水管网巡查，发现问题及时反馈供水企业处理”。荣超花园物业管理方已与我司签订了供水抄表到户协议，但因不愿意承担抄表到户过渡期加压费用和水泵房的管理责任，需待小区二次供水设施完成改造后全部移交供水企业实施抄表到户。
2.荣超花园共有三个泵房。其中，19栋泵房已完成二次供水设施提标改造工程，其余两个泵房目前纳入龙岗区二次供水设施提标改造工程（查漏补缺）工程项目实施范围。
3.后续我司将与小区物业保持良好沟通，积极推进小区供水三项工程实施进程，及时公示相关工程进展。同时，我司将提前做好抄表到户前期资料收集、立户等准备工作，积极推进小区的抄表到户相关工作。
如还有其它疑问，欢迎致电我司24小时客户服务热线28740766咨询反映，感谢您对我司工作的理解与支持！
（原帖截图）
12. 帖文《罗湖区中兴路行人无路可走》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区东门街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！感谢您对东门街道工作的关心与支持。经核查，中兴路连接了东门辖区两大海鲜市场及肉菜市场，该路段商铺多为农贸物品批发、转运，因此中兴路一直是街道执法队重点巡查整治区域。街道执法队每天均有安排市容巡查员对该路段商铺进行劝导督促，针对贴子中照片内出现的问题，已第一时间到现场对商家进行批评及普法教育，同时督促商家切实履行门前三包责任，加快上下货速度，降低营业对周边居民的影响。如有疑问，请联系0755-82173435。
（原帖截图）
13. 帖文《罗湖区中兴路人行道变厨房》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区东门街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！经核实，中兴路一直是街道执法队重点巡查整治区域，每天均有安排市容巡查员对该路段商铺进行劝导督促。针对网帖反馈问题，街道执法队加强对中兴路沿街商铺的巡查力度，督促商户履行门前三包责任。据部分水产品、冻品批发商户反映，因其货物特性，上下货分类时会弄脏地面，在结束后会对地面冲洗。街道执法队已提醒商户加快上下货速度，或改变上下货时间，降低营业对周边居民的影响。同时，督促各物业管理处加强对辖区环境卫生的保洁力度，维护好辖区居民居住环境整洁。如有疑问，请致电0755-82173435。
（原帖截图）
14. 帖文《光明区华裕路》
（原帖截图）
涉及单位：光明区新湖街道办事处
单位回应：
尊敬的网民朋友：您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：我街道执法队已于2024年10月1日安排工作人员加强对楼村社区华裕路等重点地段巡查整治力度，现场劝阻、制止摊贩占道经营行为，疏导和清理阻碍通行的车辆。同时要求摊贩不得使用喇叭、音响等设备实施叫卖，并要求其做好噪声管理工作，不得实施扰民行为。接下来，我街道将对该片区持续加大巡查整治力度，增派工作人员于每日下午5时至晚上11时蹲点守控，同时针对该片区占道经营行为持续开展回头看行动，确保执法整治工作提质增效。下一步，我街道将对乱摆卖、占道经营等违法行为开展持续整治，为辖区居民营造良好的市容环境。另为提高整治效率，网民可及时拨打我街道执法队24小时值班电话0755-88212964反映情况，我们将第一时间前往现场处置。
（原帖截图）
15. 帖文《罗湖乐园路天天这样》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局罗湖大队
单位回应：
接到市民反映的情况，我大队东门中队高度重视并多次派警力前往乐园路整治。2024年1月1日至今我罗湖交警大队对乐园路违停监管总数多宗，市民反映的路段位于罗湖老城区，周边老旧城中村住宅小区较多，餐饮业发达，周边存在东门168市场，乐园市场，东门富宝市场，因城市规划历史遗留问题，停车位严重不足，小区周边路况复杂，多方需求对路权众多的冲突，导致该路段偶会出现机动车违停、非机动车违规行驶等问题。罗湖交警大队东门中队已将该路段设置为重点关注路段，安排警力每日重点巡逻以及加强该路段交通违法整治，同时联合各部门完善道路设施，做好附近居民交通宣传工作，避免该路段交通违法乱象再生。
（原帖截图）
16. 帖文《龙岗区罗岗路违章大量停车》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局龙岗大队
单位回应：
市民所反映的位置位于信义金御半山5期外围加洲花园往湖东路方向。该路段近年来一直进行道路施工，工程名称为龙岗区布吉南环路第二标段（禾坑路至惠康路），该工程为了改善罗岗片区的道路通行能力以及与南湾片区的交通融合度。目前，该路段还未移交，相关道路设施未完善，周边加洲花园、西湖新村等属于老旧小区，车位资源匮乏，部分车主周边停放，导致该路段停放大量车辆。下一步，中队将协调街道交安办，督促代建单位加快推进道路移交使用。
（原帖截图）
17. 帖文《新桥街道沙彼高仪器厂》
（原帖截图）
涉及单位：市生态环境局宝安管理局
单位回应：
经查，被投诉对象为沙彼高仪器（深圳）有限公司，位于深圳市宝安区新桥街道新桥社区新桥洋下三路2号A栋一层至六层及BCDE栋，持有营业执照，主要生产香薰制品。主要涉气工艺为注塑、香精灌装，已配套建设有废气处理设施两套。我局执法人员于2024年9月30日15时40分前往现场检查时该公司车间正常生产，废气处理设施正常运行，检查时有少量香精香味，无臭气产生。我局已责令企业加强废气处理设施维护，更换活性炭和喷淋塔循环水。主要涉噪声设备为楼顶的空调冷却塔、风机等，我局执法人员曾于8月14日20时会同深圳市生态环境监测站宝安分站的监测人员在该公司厂界和厂门口对面小区（芙景豪庭）顶层一住宅（正对企业的次卧）进行噪声监测，根据监测报告（报告编号：BAXZJ202400042）显示结果达标。我局执法人员9月24日使用PID快测进行厂区快测，VOC最大值约为1.5mg/m3,符合《挥发性有机物无组织排放控制标准》（GB37822-2019）。下一步，我局执法人员将进一步加大该区域的噪声管控力度并加大巡查频次。我局已向深圳市生态环境监测站宝安分站申请对该公司开展废气监督性监测。感谢您的关注，希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
（原帖截图）
18. 帖文《新桥沙彼高仪器厂排放臭气》
（原帖截图）
涉及单位：市生态环境局宝安管理局
单位回应：
经查，被投诉对象为沙彼高仪器（深圳）有限公司，位于深圳市宝安区新桥街道新桥社区新桥洋下三路2号A栋一层至六层及BCDE栋，持有营业执照，主要生产香薰制品。主要涉气工艺为注塑、香精灌装，已配套建设有废气处理设施两套。我局执法人员于2024年10月7日14时50分前往现场检查时该公司车间有生产，废气处理设施正常运行，检查时有少量香精香味，无臭气产生。同时经巡查周边环境，暂未发现异常气味。下一步，我局执法人员将进一步加大该区域的巡查频次。一经查实必严肃处理。感谢您的关注，希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
（原帖截图）
19. 帖文《地铁车厢缺乏安全教育和督导》
（原帖截图）
涉及单位：深圳地铁集团
单位回应：
对于此类情况，列车安全员一经发现，会进行劝阻，并告知其存在的安全隐患，要求乘客遵守乘车规定，确保自身及他人的乘车安全。同时，我们也将会进一步加强对乘客的安全宣传教育，利用站台广播、车内显示屏等渠道提醒大家文明乘车，共同维护良好的乘车环境。
（原帖截图）
20. 帖文《罗湖区中兴路商铺门口脏水随便排放》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区东门街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！感谢您对东门街道工作的建议。针对您反映的情况，街道高度重视，并第一时间核查处置。一是加强中兴路沿街商铺的巡查力度，督促商户履行门前三包责任。二是督促商户加快上下货速度，优化上下货时间，降低对周边居民的影响。如您仍有疑问，请致电0755-82173435。
（原帖截图）
21. 帖文《请民治街道办答复》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区民治街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：轨道交通22号线一期工程民治北站用地红线范围涉及永久性建筑物7栋,包括牛栏前6栋民房及智慧谷大厦。具体范围可到民治街道办事处申请查阅了解。民治北站用地红线范围内涉及的拆迁补偿工作部分已经完成，部分仍在协商推进过程中。民治北站用地红线范围内涉及的土地及地上建（构）筑物如位于土地整备利益统筹项目范围内，则由该利益统筹项目所涉的原农村集体经济组织继受单位按照土地整备利益统筹政策与相关权益人协商补偿；如位于房屋征收项目范围内，则由辖区街道办事处按照《深圳市房屋征收与补偿实施办法（试行）》（深圳市人民政府令第342号）规定的补偿标准予以补偿。如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
（原帖截图）
22. 帖文《投诉龙华交警执法》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局龙华大队
单位回应：
市民您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：经核查，您所述的9时02分为告知单开单时间，并非短信提醒时间。市民找到现场警力时，警力正在对现场违停的车辆进行违停违法取证，取证完成后告知市民可自行通过微信进行线上申报，不存在网民所述的“恶意执法”的情况。
（原帖截图）
23. 帖文《6号线上芬地铁站B出口，拥堵，非法载客》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区民治街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：近日，民治街道综合行政执法队联合上芬社区工作站对上芬地铁站及周边乱摆卖的问题进行清理整治，现场责令当事人清理占道经营的物品，对其宣讲普及《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》，要求其不得占道经营，影响市民出行。由于乱摆卖流动性强，容易回潮反复，民治街道综合行政执法队及社区工作站已安排人员不定期巡查，加强该处的日常管理。 关于摩的拉客的问题，民治街道已协调交警大队、派出所对地铁口非法拉客的电动车进行整治打击，后续街道将不定时联合交警在该区域开展巡逻执法行动，大力打击摩的非法拉客的行为。关于电动车乱停放的问题，民治街道上芬社区工作站现已安排志愿者和市容巡查员于早晚高峰期在地铁口进行督导，引导居民将电动车停放至规范停放区域，避免乱停乱放，堵塞道路，影响行人通行。如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
（原帖截图）
24. 帖文《龙华腾龙路违停太严重，早高峰无法通行》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局龙华大队
单位回应：
市民您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：接到该情况后，我大队立即安排警力前往现场查看并开展违停交通违法查处工作，现场对违停车辆进行违法摄录。经核实，该路段属于市政道路。一直以来，我大队均有在该路段开展各类交通违法查处工作。下一步，我大队将继续加强交通违法查处力度、加强巡逻力度，同时加大线上线下交通安全宣传力度，不断地提高市民的守法意识。如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
（原帖截图）
25. 帖文《龙华大浪下岭排新岭路每天弄得很吵，严重影响居民休息》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：接到您的情况反馈后，我街道高度重视，第一时间介入处置。经核查，您反映的项目为鑫岭楼项目拆除工程，位于大浪社区永乐路与新岭路交汇处，计划于今年10月完成。接报后，街道相关部门已约谈项目负责人，要求工地严格遵守施工时间及控制施工噪音，严禁提前开工延后施工。同时可安排增加施工设备和人员，加快施工进度，强化降噪降尘措施。接下来，街道相关部门将继续跟进，加强对该处的巡查与管理力度，努力为市民营造安静舒适的生活环境。如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
（原帖截图）
26. 帖文《龙华旺*汽修厂环境污染严重，多次投诉始终无法解决问题。》
（原帖截图）
涉及单位：市生态环境局龙华管理局
单位回应：
市民您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：市生态环境局龙华管理局执法人员已于2024年9月25日17时许到达现场处理，经核实，被投诉对象为“深圳市旺达汽车维修服务有限公司”，市民投诉气味来源于该公司烤漆房，该公司烤漆房已安装两级废气治理设施，并经管道高空排放。针对喷漆房气味扰民情况，我局执法人员已督促该公司在大门处加装胶帘，该公司于8月28日在公司大门处已安装胶帘，隔断车间气味飘出。此前我局执法人员对该公司进行废气检测，根据报告编号:H&S24192052080显示，结果未超标。9月26日，我局对该公司再次进行废气检测，待检测结果出具，我局将根据检测结果依法进行处理。下一步，我局将继续履行好监督职责，强化监管执法，不定期开展检查及检测，如发现违法行为将依法严格处理。
（原帖截图）
27. 帖文《福田区水围九街夜市摆摊仍然杂乱无章》
（原帖截图）
涉及单位：福田区福田街道办事处
单位回应：
网友您好！您反映的问题已收悉。经我街道核查，情况如下：2024年9月25日，我街道会同区城市管理和综合执法局召开协调会，要求水围股份公司加强摊贩管理，合理设置摊位分布，张贴摊位公示牌，设置举报热线，同时配备巡查队伍维护环境秩序，做好交通、用电等安全保障。现水围股份公司已设置水围九街夜经济示范街摊贩区域信息公示栏，公开经营主体名称、负责人、联系方式及管理主体投诉监督电话（0755-83832605）。我街道将加强夜市街巡查工作，督促主体单位落实管理责任，维护城区环境秩序。如想了解或反馈其他相关情况，可致电联系我街道执法队（0755-83600740），感谢您的留言和对我街道工作的信任和支持。
（原帖截图）
28. 帖文《翠竹街道乱摆卖好了3天又涛声依旧》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：你好！关于你反映的“翠竹街道乱摆卖好了3天又涛声依旧”问题，经查，市人民医院南门前入口处确存在若干驾驶电动三轮车人员占用机动车道、人行道等公共区域进行乱摆卖的行为，该行为影响车辆及行人通行，有明显交通安全隐患。为保障辖区良好市容秩序，翠竹街道综合行政执法队安排工作人员定时定点对上述地段进行日常巡查监管；近期分别于2024年9月25日、9月28日、9月30日及10月8日，组织执法工作人员约30人次，开展专项整治行动，对“屡次不改”的相关乱摆卖人员进行劝诫，通过扣押二维码、胶框等摆卖工具等方式，大力整治占道摆卖现象。由于乱摆卖人员驾驶电动三轮车，流动性极强，我办已安排执法人员驾驶执法车辆驻守在市人民医院入口附近，进行强化守点管理，发现占道摆卖行为即时清理。市民如发现流动乱摆卖行为，也可以现场告知执法工作人员立即处理。对于乱摆卖人员驾驶电动三轮车“到处乱窜四处逆行”等严重影响交通安全的行为，街道将报送交警部门进行处置。感谢您的监督和支持！
（原帖截图）
29. 帖文《龙华白石龙赤公坑路占道经营》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区民治街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：10月7日晚，民治街道综合行政执法队组织执法人员前往赤公坑路对流动摊贩占道经营的问题进行整治，执法人员现场责令违法当事人清理占道经营的物品，对相关人员宣讲普及《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》，要求其不得占道经营，影响周边居民日常生活。由于乱摆卖流动性强，容易回潮反复，民治街道综合行政执法队已安排队员不定期巡查，加强该处的日常管理。如市民再发现乱摆卖的情形，可拨打民治街道综合行政执法队投诉电话：0755-81718885进行反映，执法人员会第一时间前往现场处置。感谢您对我们工作的理解和支持。
（原帖截图）
30. 帖文《合法正规途径购买的电动自行车有发票有合格证却不给上牌不让上路！》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局福田大队
单位回应：
网友您好！接诉后我大队立即展开核查。根据目前市公安交管部门对符合国家现行《电动自行车安全技术规范》（gb17761-2018）规定，具备强制性认证证书及产品合格证的电动自行车予以登记。如车辆3C认证属于撤销、停用状态，则不为有效状态，无法办理上牌登记，建议向市场监督管理部门进行反映；如车辆3C状态处于有效、注销的车辆可以正常办理上牌登记，3C认证状态可通过国家市场监督管理总局官方网站-服务-我要查-认证认可检验检测-认证认可信息公共服务平台进行查询。目前您的电动车因3C认证暂停或撤销无法申请上牌，如需申请上牌，请更换符合3C认证标准的车辆后，通过深圳交警公众号-星级用户-电动自行车号牌申请电动车牌照。
（原帖截图）
31. 帖文《罗湖区乐园路共享自行车乱摆放，严重影响交通》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区东门街道办事处
单位回应：
感谢市民朋友对东门街道工作的建议。针对您所反映的问题，街道、社区第一时间督促共享单车投放单位规范共享单车摆放，优化共享单车投放量。接下来，街道、社区将加强对该路段的巡查力度，及时采取措施，减少对居民出行的影响。如您仍有疑问，请致电：0755-82173435。
（原帖截图）
32. 帖文《请问罗湖乐园路和中兴路啥时候能改善》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局罗湖大队
单位回应：
罗湖交警大队收件后高度重视，东门中队已将乐园路与中兴路划为重点关注路段，每日安排警力根据该路段的交通状况不定时对乐园路及中兴路进行巡查，对违停车辆进行查处劝离，减少交通拥堵的产生，同时罗湖交警大队会持续通过视频监控巡查的方式，关注该路段的交通动态，发现有产生交通拥堵的情况及时进行处置。后续，罗湖交警大队将持续重点关注乐园路及中兴路的交通路况。
（原帖截图）
33. 帖文《地摊火锅长期存在占用人行道和消防通道进行乱摆卖》
（原帖截图）
涉及单位：龙岗区横岗街道办事处
单位回应：
针对网友反映松柏社区柏园路29号“地摊火锅”店铺存在占道经营堵塞交通的问题，横岗街道综合行政执法队高度重视，立即组织执法人员前往现场进行核查。2024年10月6日下午，执法队前往该门店进行核查，约谈该门店负责人并现场开具《责令改正违法行为通知书》，责令该商家停止占道经营行为，不得占用消防通道、人行道等公共区域经营，避免堵塞交通影响市民通行。下一步，横岗街道综合行政执法队将加强对该重点区域的执法力度，安排人员于重点时段进行巡查及整治，最大化杜绝“回潮”情况。
（原帖截图）
34. 帖文《龙华区清泉路水泥搅拌车通宵扰民投诉无果》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局龙华大队
单位回应：
您好，您所反映的情况收到，已安排业务部门进行核查处理。
（原帖截图）
35. 帖文《被坪山中心公园腹部训练器的腹肌板锯齿磨得皮开肉绽》
（原帖截图）
涉及单位：坪山区城市管理和综合执法局
单位回应：
尊敬的市民：您反馈的意见已收到，我中心高度重视，并安排专人立即进行核查，经核查，因该器材部分脱漆，导致表面不光滑，给您带来不适体验，深表歉意。目前工作人员已经对设施进行了补漆和打磨处理，并对园区内设施进行了排查整治。
下一步我们加强园区健身器材的日常维护工作，为市民提供良好的健身环境。感谢您对我们工作的监督，方便留下您的联系方式，便于后期沟通交流。
（原帖截图）
36. 帖文《晨曦特快的发车时间是否可以根据日出时间调整一下？》
（原帖截图）
涉及单位：深圳地铁集团
单位回应：
您好，您所反馈的问题我司已收悉。现回复如下：地铁行车计划需要结合首末班车时间、车辆上线数、车辆检修、客流情况以及司机排班等情况综合考量，并提前制定方案。同时，由于地铁首、末班车的时间需对外公布，因此行车计划在一段时间内为确定的时间安排，而日出时间是每日变化的，所以很难做到根据日出时间每天动态调整。后续，深圳地铁也会继续结合实际客流情况以及市民需求不断优化晨曦特快的行车组织，持续提升运营服务水平。感谢您一直以来对我们服务工作的关注。
（原帖截图）
37. 帖文《罗湖文锦花园小西门夜宵档夜晚扰民》
涉及单位：罗湖区黄贝街道办事处
单位回应：
网友您好，您反映的问题已收悉。我街道综合行政执法队已对文锦花园及其周边区域开展专项市容整治行动，现场责令商家停止违规占道经营、噪音扰民等行为，并对其开具责令改正违法行为通知书。后续，黄贝街道将重点安排工作人员夜间蹲点巡查该区域，督促物业管理处加强管理，进一步规范夜市摊点经营秩序。
38. 帖文《充电桩收费》
涉及单位：龙岗区宝龙街道办事处
单位回应：
经核，悦龙华府一期、二期电动车充电设备运营方为深圳市清乾科技有限公司，当前充电设备采用的是按功率区间及充电时长的计费标准，具体为：1）功率在0-150W区间的，每小时收费0.35元；2）功率在150-300W区间的，每小时收费0.5元；3）功率在300W-600W区间的，每小时收费0.8元。计费单位以小时为准，结算时则按整小时进行计算，且所有费用标准均已公开标示。
目前，充电桩的收费未纳入《中央定价目录》及《广东省定价目录》，充电服务的价格实行市场调节机制，不属于政府直接定价或政府指导价的管理范围。同时，经营方已明确标示了收费标准，符合《价格法》的相关要求，故不存在违法行为。后续市市场监督管理局龙岗监管局将持续加强辖区充电桩收费监管，坚决打击违反明码标价规定、价格欺诈等违法行为。
涉及单位：市市场监督管理局龙岗监管局
单位回应：
尊敬的网友：
您好！目前，电单车充电桩的收费未纳入《中央定价目录》及《广东省定价目录》，充电服务的价格实行市场调节价，不属于政府定价或政府指导价的管理范围。经核实，悦龙华府一期、二期共投入电动车充电设备92台，运营方为深圳市清乾科技有限公司。该运营商已在充电“叮叮充电”APP内有对收费标准进行公开标示，页面有注明“计费单位以小时为准，结算时则按整小时进行计算”等注意事项，符合《价格法》的相关要求，暂未发现存在违法行为。
下一步，深圳市市场监督管理局龙岗监管局将持续加强辖区充电桩收费监管，坚决打击违反明码标价规定、价格欺诈等违法行为，发现违法违规行为将严格依法查处，如广大市民发现涉嫌违法违规线索可拨打12345热线进行投诉举报，感谢您对我们工作的支持！
39. 帖文《龙岗区罗岗路、禾富东路、金排路人行道上盲道长期明显缺失、破损，没人处理，管理极差！》
涉及单位：市交通运输局龙岗管理局
单位回应：
尊敬的网友：
您好！您反映的罗岗路、禾富东路、金排路等道路存在盲道长期明显缺失、破损无人处理情况，我局高度重视，第一时间安排专人核查处理，现反馈如下：
一、基本情况。罗岗路、禾富东路、金排路的开放通行路段均为市政道路，属于我局管养范围，均按设置了无障碍盲道。其中，罗岗路在金御半山开发商改造路段盲道为不锈钢形式，其余路段为方砖形式；禾富东路在金御半山开发商改造路段盲道为不锈钢形式，其余路段为方砖形式；金排路在金御半山开发商改造路段盲道为大理石形式，其余路段为方砖形式。
二、核查情况。经现场核实，金御半山周边不锈钢形式盲道和电力井盖上附着的不锈钢盲道存在一定缺失和破损情况，一定程度上可能影响盲人判断；现场未发现因固定设施导致盲道中断或影响盲人行走的现象。金御半山周边道路现场存在电动车违停人行道占用盲道的情况。
三、整改情况。针对上述路段的盲道缺失问题，我局已安排养护单位及时修复，因不锈钢盲道存在防滑系数不足问题已不符合现行设置规范，我局将结合现场实际更换为透水方砖盲道。针对电力井盖上的盲道条缺失问题，我局将拆除井盖的盲道条，同步调整井盖两端盲道为止步砖。因上述工作涉及改造人行道长度约600米，并涉及办理燃气管道周边动土作业审批手续，预计于11月10日前完成。关于电动车违停占用盲道情况，我局已协调属地布吉街道办对电动车违停问题进行清理。
感谢您对深圳交通运输事业的关注与支持！
二、未得到回应的帖文（11篇）：
1. 帖文《宝安大道西乡山海上园段人行路为什么迟迟不修复》
涉及单位：市交通运输局宝安管理局
2. 帖文《做炒粉把厨房摆到店外，布吉一家小店问题多多盼解决》
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
3. 帖文《清水河三路辅道上的车又回来了！》
涉及单位：市交警局罗湖大队，罗湖区清水河街道办事处
4. 帖文《罗湖二线插花地棚改已取得阶段性成果，周围道路是否会顺畅出行呢？》
涉及单位：市交通运输局罗湖管理局，市规划和自然资源局罗湖管理局
5. 帖文《吐槽下这条路的设计》
涉及单位：市交通运输局福田管理局，福田区城市管理和综合执法局
6. 帖文《宝安有个塘头大道，常年有人绊倒摔跤！》
涉及单位：市交通运输局宝安管理局
7. 帖文《宝安惊险无证挖路，地砖塌陷》
涉及单位：市交通运输局宝安管理局
8. 帖文《深圳中心公园A区在建区什么时候开放。》
涉及单位：市公园管理中心
9. 帖文《李朗路何时连通华南城-康利城》
涉及单位：市交通运输局龙岗管理局
10. 帖文《南山文体中心广场舞能不能想法子治理一下呀？》
涉及单位：南山区粤海街道办事处
11. 帖文《南山区远洋某项目负责人私占避难层改复式》
涉及单位：南山区桃源街道办事处
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
参与方式：
网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。
问政热线：83518877，报料QQ：3372143757
各职能单位如需对网友反映的问题进行回应，可在深圳论坛注册官方账号并通过认证，回帖进行回应。
问政深圳（wz.sznews.com），是市民网友关心公共事务参与城市建设的平台。市民网友只需搜索“问政深圳”进入平台，即可在浏览帖子的同时快速发帖、提供线索、畅所欲言。
问政深圳编辑部
2024年10月9日