《问政深圳》简报第216期
（12月16日-12月22日）
据统计，2024年12月16日-12月22日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共26篇，得到相关单位正式回应的帖文数为23篇，本期简报回应速度最快的单位是市交警局南山大队。
一、未得到回应的帖文（3篇）：
1. 帖文《〈深圳育儿补贴管理办法〉什么时候可以落地执行啊？》
涉及单位：市卫生健康委员会
2. 帖文《梧桐山南门广场停车场何时可完工》
涉及单位：深圳市梧桐山风景区管理处
3. 帖文《中心公园这个厕所重修好几个月了，不知道为什么一直不启用？》
涉及单位：市建筑工务署
二、已得到正式回应的帖文（23篇）：
1. 帖文《摩的堵地铁口拉人》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局龙华大队
回应链接：
单位回应：
市民您好，我大队已收悉相关情况。经核查，市民反映的为大浪街道布龙路阳台山东地铁站C1口有摩电车辆进行非法营运的问题。一直以来，深圳交警将摩电列为重点车辆进行管理，我大队对摩电非法拉客、非法改装等违法行为保持着高压的打击态势，已多次联合分局、街道办、市场监管、城管等部门组成联合执法工作小组，在重点路段和区域开展集中整治统一行动，重点查处摩电车辆非法营运、非法改装的现象。下一步，我大队将继续联合公安分局等多部门，加大对非法营运摩电车辆及交通违法行为的整治力度，形成高压严管态势，为广大市民群众营造更加安全、有序的道路交通环境。感谢市民对深圳交通的关注！
（原帖截图）
2. 帖文《新彩隧道发生交通事故，上周才发帖子警示过》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局福田大队
回应链接：
单位回应：
网友您好！针对新彩隧道电动自行车问题，福田大队将会通过以下措施进行治理：1.加强隧道的监控，及时发现隧道内的事故、坏车等等一些异常的情况，快速处置；2.加大执法的力度，依托科技手段抓拍违法行为；3.进一步研究提升隧道安全措施，通过规范管理减少交通异常事件对隧道造成的影响，提高道路交通安全畅通水平。感谢您理解与支持！
（原帖截图）
3. 帖文《冬天来了，多为老人考虑吧》
（原帖截图）
涉及单位：福田区民政局
回应链接：
单位回应：
深圳论坛网友你好！您反映的建议已收悉，感谢您对养老事业的关心和关注。我局高度重视，立即联合莲花街道办事处组织研究，回复如下：
深圳市福田区长者助餐政策旨在解决就餐困难老年人的吃饭难问题，即按照政府补贴一点、企业让利一点、个人自付一点的模式，让真正有助餐需求的老年人能够享受合理健康的膳食。助餐范围涵盖早餐、午餐与晚餐，且应以堂食为主，并非只是发放与补贴标准等额的面食包点或直接发放现金、油、米、面等全口径福利。其中，除早餐可供应包点外，午餐、晚餐原则上应是“三菜一汤一饭”，确保营养均衡丰富。
已联合莲花街道协调助餐机构将早餐供应时间适当延长。若长者有午餐或晚餐的助餐需求，可选择前往就近的莲花北社区华龄长者饭堂、康欣社区国寿长者饭堂、彩田社区数字食堂进行堂食。对于行动不便且无人照顾的就餐困难老人，可联系所在社区党委或居委会，协调长者饭堂、志愿者、物业上门送餐。
再次感谢您对福田区养老事业的关心和关注。
（原帖截图）
涉及单位：福田区莲花街道办事处
回应链接：
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
根据《福田区长者饭堂建设运营管理办法》规定，长者助餐补贴对象主要为年满60周岁且符合特定条件的户籍老人（如：“百岁”、“三无”；特困、低保及低保边缘家庭；优抚对象；失独、残独家庭),以及年满70周岁的户籍老人，旨在解决部分就餐困难老年人的吃饭难问题，即按照政府补贴一点、企业让利一点、个人自付一点的模式，让真正有助餐需求的老年人能够享受合理健康的膳食。助餐范围涵盖早餐、午餐与晚餐，且应以堂食为主，并非只是发放与补贴标准等额的面食包点或直接发放现金、油、米、面等的全口径福利。其中，除早餐可供应包点外，午餐、晚餐原则上应是“三菜一汤一饭”，确保营养均衡丰富。
考虑到冬季天气寒冷以及领取时长不够等实际情况，目前已将早餐（包点）供应时间调整为上午 9：00 - 12：00。若长者有午餐或晚餐的助餐需求，可选择前往就近的莲花北社区华龄长者饭堂、康欣社区国寿长者饭堂、彩田社区数字食堂、狮岭社区长者服务站助餐点进行堂食。对于生活不能自理的失能老年人等，长者饭堂可提供送餐上门服务。
为切实提高长者助餐的综合效益，街道将在现有条件的基础上，优选合适物业，合理布局点位，加快配套建设社区食堂，不断优化和完善服务，努力为老人提供更贴心、更便捷的助餐环境。再次感谢您的理解与支持，若您还有其他疑问或建议，欢迎随时与我们联系。
（原帖截图）
4. 帖文《这卫生状况天天这样，请东门街道认真做事》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区东门街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好。感谢您对东门街道工作的监督和建议。东门街道持续对中兴路乐园市场段开展专项整治行动，联合环卫单位，每天对市场周边路段进行冲洗保洁，增加清洗次数。加强执法力度，动态巡查市场周边路段上下货情况，严格处置上下货产生的垃圾及污水情况。
（原帖截图）
5. 帖文《布吉京南路怎么了》
（原帖截图）
涉及单位：龙岗区水务局
回应链接：
单位回应：
京南路地下已建暗涵尺寸为A4.8x1.7～A2.4x2.3m，平均埋深约4m，起于木棉湾创意园旁，向西沿京南路汇入布吉河干流，全长1034.7m。根据第三方评估机构报告，有530m箱涵有地面塌陷隐患，建议翻新重建。
为了消除地面塌陷隐患，区水务局实施了京南路箱涵整治工程，考虑京南路交通疏解难度大，2024年6月18日取得第一阶段占道施工批复（施工范围包括管线迁移及其中一段暗涵主体），目前已进入收尾阶段；后续将进行第二阶段施工（箱涵主体结构），目前正在申请办理占道施工手续。因施工现场周边纾解道路较少，封路施工不具备条件，只能采取分段施工，保持交通单车道通行，客观上将导致施工周期加长，预计完成施工时间在2025年9月底。
（原帖截图）
6. 帖文《这个矮房子每晚释放浓烟，气味很难闻，麻烦相关部门管管》
（原帖截图）
涉及单位：市生态环境局宝安管理局
回应链接：
单位回应：
经我局核实，该处为宝安区公安局办证大厅，当天正在进行食堂的消杀作业。下一步，我局将加大周边的执法力度，一经查实违法行为，必将严肃处理。
（原帖截图）
7. 帖文《深圳应严罚冲绿灯》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局罗湖大队
回应链接：
单位回应：
市民反映的情况我大队已收悉，后续，我大队将持续加强相关路段的巡逻管控，同时在日常工作中加大对路段周边居民、商户进行走访宣传，提高车辆驾驶员交通文明的意识。
（原帖截图）
8. 《福田保税区桂花路本来顺畅的路上增加了两条橡胶减速带》
（原帖截图）
涉及单位：市交通运输局福田管理局
回应链接：
单位回应：
经核实，市民反映位置为桂花路福田海关路段，因该位置本年度发生3起碰撞交通事故，均为车辆速度较快造成，福田海关在上述路段设置了橡胶减速带。针对市民反馈，我局对该处减速设施进行了拆除，并替换为符合标准的标线型横向减速带，同时在路段沿线增设“事故多发 减速慢行”警示标志。感谢市民朋友对福田交通的关注和支持。
（原帖截图）
9. 帖文《市民反映锦绣东方A区停车场入口交通隐患大，呼吁整改》
（原帖截图）
涉及单位：市规划和自然资源局龙岗管理局
回应链接：
单位回应：
网友您好!您反映的问题已收悉。我局答复如下：
关于“或者改变小区出入口设置，将白灰围二路原出口改为入口，在清林路为小区开设一条出口，便利小区居民安全出行。”经核锦绣东方A区该地块三侧临市政道路，北临白灰围二路（支路）、东临禾田路（支路）、南临清林中路（主干道）。根据《深圳市城市规划标准与准则》规定，建设项目出入口应优先选择开设在所临市政道路的最低等级道路上，主干道两侧不宜设置建设项目出入口，综上，不宜在清林中路开设路口。内部车行组织管理等事宜属物业管理范畴，请向小区物业部门反馈。
特此告知。感谢您对我单位工作的支持！
（原帖截图）
10. 帖文《学校遮雨棚倒塌把学生砸成伤残，学校的行政处罚在哪里》
（原帖截图）
涉及单位：龙岗区教育局
回应链接：
单位回应：
亲爱的市民朋友，您反馈的“龙岗区木棉湾学校遮雨棚倒塌把学生砸成伤残”问题已收悉，现回复如下： 首先，我们对您孩子所遭受的不幸深表同情，并对这一安全事件表示深切关注。广东省深圳市中级人民法院在2024年10月30日作出了（2024）粤03民终34765号民事判决书，判决学校应在判决生效之日起十日内向您的孩子龙*明赔偿307388.68元。据我们核查，学校已于2024年11月11日履行了赔偿义务。 事件发生后，教育部门调查，学校在上课期间校内的遮雨棚被风吹倒导致学生受伤，学校未完全履行安全管理责任。根据《广东省学校安全条例》第六十八条，学校不履行安全教育和安全管理责任的，由县级以上人民政府教育、人力资源社会保障等学校主管部门按照职责责令限期改正；逾期不改正的，予以通报批评，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。我局就木棉湾学校未完全履行安全管理责任事宜，对学校行政负责人进行了警示提醒，责令学校限期改正。学校立即移除了遮雨棚，并举一反三对校园安全隐患进行了排查与整治。
（原帖截图）
11. 帖文《机动车道改收费停车场，莲塘片区交通混乱》
（原帖截图）
涉及单位：市交通运输局罗湖管理局
回应链接：
单位回应：
市民您好。地铁二号线延长线疏解道路恢复时期，罗湖交通局对莲塘片区内道路交通进行梳理，重新规划片区内交通组织。结合片区停车需求，对部分违停现象严重路段，通过调整单行、增设宜停车泊位方式，规范停车管理，提高道路通行效率。经评估，聚宝路、莲三路等路段增设宜停车泊位后，单车道通行依然能满足现状车流量通行需求。后续将持续关注莲塘片区交通运行情况，对交通组织进行实时优化和调整。感谢您对罗湖交通运输工作的关注与支持。
（原帖截图）
12. 帖文《光明区东周三街附近有活禽饲养》
（原帖截图）
涉及单位：光明区光明街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：
12月18日，我街道接到东周三街附近有活禽饲养相关投诉后立即前往现场了解相关情况。经核实，华夏路华明苑小区旁的一处地块内存在养殖家禽的情况。由于当时未找到饲养家禽的当事人，我街道执法组随即在该处张贴了“温馨提示”，要求当事人在12月25日前将家禽清理完毕。12月19日，我街道执法组再次前往现场巡查，到场后发现该处的家禽已全部清理完毕。随后，我街道执法组在现场联系上当事人，告知其非法养殖行为已对周边居民产生严重困扰，并对其进行了普法教育，责令其后续不得再利用此处饲养家禽。当事人表示配合整改。
下一步，我街道将继续加强对非法养殖的巡查和整治力度，发现一处、整治一处，确保市容整洁有序。
（原帖截图）
13. 帖文《能否在公交候车亭的站台设置便民座椅？》
（原帖截图）
涉及单位：市交通运输局龙华管理局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
针对您反映的“在公交候车亭的站台设置便民座椅”问题，我局已督促管养企业现场勘察，将结合人行道宽度、盲道设施位置、站台候车空间等情况研究新增座椅的可行性。如具备条件，我局将第一时间组织企业进场施工。
（原帖截图）
14. 帖文《月亮湾大道转桂湾四路电动单车行驶到机动车道，非常危险》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局南山大队
回应链接：
单位回应：
您好，您反映的问题南山交警已收悉，辖区警力将加强巡逻巡查力度及对电动自行车整治力度，感谢您的留言及对深圳交通管理工作的理解与支持！
（原帖截图）
15. 帖文《光明区星河天地四期3-1栋30*、2栋80*住宅改经营》
（原帖截图）
涉及单位：光明区光明街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的网民朋友:
您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：
12月19日，东周社区组织多个相关职能部门及星河物业就住宅小区改商用召开研讨会议，随后到两处住宅现场核查处理。社区现场依据《民法典》条例对当事人做出口头提醒，劝导其停止经营行为，恢复住宅的原有用途。经协调，2栋80*业主已即时摘除门口店名标识牌，并承诺不再开展商业活动，仅作住家用。下一步，社区将加强日常巡查工作，同时督促小区物业做好陌生人员进出登记核查工作。
（原帖截图）
16. 帖文《宝安区沙井马安山地铁站宝安大道晚上有车炸街扰民》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局宝安大队
回应链接：
单位回应：
12月20日，我大队已安排警力前往马安山地铁站路段开展炸街整治，我大队每日常态化在该路段开展各类交通违法整治，今年以来共计执法2266宗，同时向辖区货运企业开展交通安全宣讲等工作，下一步，我大队将加大辖区道路巡逻管控、违法整治力度，确保市民出行安全。
（原帖截图）
17. 帖文《龙岗区图书馆门前太吵闹秩序差》
（原帖截图）
涉及单位：龙岗区文化广电旅游体育局
回应链接：
单位回应：
网友您好，收到您反映的龙岗图书馆门前太吵秩序差的问题后，我单位高度重视，现答复如下：
图书馆室外周边是文体活动广场，晚上有大量市民自发进行休闲健身等活动。我单位一直有安排秩序维护人员现场维护秩序，但因现场人流量很大，存在部分广场舞音量较大、玩滑板未及时制止等情况。下一步，我单位将加大力度，规范管理，积极为市民营造良好的阅读环境。感谢您的热心支持与理解。
（原帖截图）
18. 帖文《关于福田区（彩田～福中）信号灯设置问题》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局福田大队
回应链接：
单位回应：
网友您好！关于彩田-福中路的信号灯设置问题，福田大队已转灯控组研讨，大队科技组将对该红绿灯的机动车信号灯作拆除处理。感谢您对交警工作的支持！
（原帖截图）
19. 帖文《关于路灯不亮造成安全隐患问题的诉求》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区城市管理和综合执法局
回应链接：
单位回应：
市民您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
针对您反映的“高杆灯不亮存在安全隐患”问题，我单位到现场勘察发现情况属实。经核查，该高杆灯属于原梅林关口岸服务中心遗留灯杆，产权不属于我单位，故暂时无权拆除。我单位路灯维护队伍已于12月23日晚张贴反光标识，及时消除安全隐患。同时，我单位了解到，交通部门相关项目已将该高杆灯纳入改造范围。
（原帖截图）
20. 帖文《今早发生在北环大道的一起电单车交通事故》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局福田大队
回应链接：
单位回应：
网友您好！针对北环大道电动自行车问题，福田大队将会通过以下措施进行治理：1.加强路段监控管控，及时发现道路事故、坏车等异常情况，快速处置；2.加大执法的力度，依托“线上+线下”执法的方式开展北环大道电动车违规整治；3.进一步研究提升道路安全措施，通过规范管理减少交通异常事件对路段交通造成的影响，提高道路交通安全畅通水平。感谢您理解与支持！
（原帖截图）
21. 帖文《要求龙华区处理滢水山一区架空层违建》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区民治街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
民治街道综合行政执法队已依法对滢水山庄一区架空层开展现场核查、调查询问以及委托第三方勘察等调查核实工作，并向有关部门申请调取该项目相关资料进行比对，要求开发商提供相关资料配合协助调查。由于滢水山庄违建存在时间久远，且涉及上百个租户及车库业主，利益相关方众多，存在多方矛盾纠纷和利益纠葛。目前相关部门已数次开展实地调查、走访、组织召开会议等推进工作。下一步，民治街道综合行政执法队将持续跟进，根据核实情况作进一步处理。如有疑问，请拨打民治街道综合行政执法队负责该片区工作的组长电话：18148563079进行咨询了解。感谢您对我们工作的理解和支持。
（原帖截图）
22. 帖文《电梯坏了一个月还没完全修好，苦了住户上下爬楼梯》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区民治街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
12月25日，民治街道樟坑社区工作人员前往南景新村物业管理处了解C6栋电梯故障的相关情况。经了解，C6栋电梯之前因年审问题导致停运，后因电梯老化故障等问题多次停运维修，目前电梯故障已解决，可以正常使用。当前该栋电梯更换资金已向业主筹集完毕，电梯也已下单定制，因制作工期需要时间，预计2025年2月中旬开工更换。关于您提出因电梯无法正常运行，要求给予经济补贴的问题，物业管理处表示就电梯故障问题，管理处一直积极处理应对并非不作为，无法提供相应的经济补贴。后续，民治街道樟坑社区将持续跟进南景新村C6栋电梯更换的相关事宜。感谢您对我们工作的理解和支持。
（原帖截图）
23. 帖文《罗湖区田贝三路78号楼下超市在公共区域违法摆卖》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：您好!您所反馈的问题已收悉，我办高度重视，立即安排街道执法人员到现场核实有关情况。关于您提到的超市超线经营问题，我队已向商户开具《责令改正违法行为通知书》，目前该商户已整改，后续我办会安排人员加强巡查；关于您提到的伸缩门问题，目前该门已被拆除；关于您提到的违建问题，经现场核实，该处为水泥台阶，未形成封闭空间，执法人员未发现违建行为。感谢您的监督与支持！
（原帖截图）
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
参与方式：
网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。
问政热线：83518877，报料QQ：3372143757
各职能单位如需对网友反映的问题进行回应，可在深圳论坛注册官方账号并通过认证，回帖进行回应。
问政深圳（wz.sznews.com），是市民网友关心公共事务参与城市建设的平台。市民网友只需搜索“问政深圳”进入平台，即可在浏览帖子的同时快速发帖、提供线索、畅所欲言。
问政深圳编辑部
2024年12月25日