读特客户端·深圳新闻网2021年9月26日讯 (通讯员 张雅捷 少慧)随着9月“金融知识普及月,金融知识进万家,争做理性投资者,争做金融好网民”宣传教育活动的深入开展,中国太保寿险深圳分公司结合中秋节节日热点,以“手作中秋智享生活”为主题,将手工活动与金融宣传相结合,聚焦老年人常用的金融产品,开展金融知识宣传教育活动,推动金融服务适老化。
在活动现场,门店服务人员通过专业讲解、互动问答的方式为老年人提供金融宣传服务,重点围绕保险知识普及、理性投资理念等内容,让老年人明白如何防范金融风险;门店服务管家手把手指导老年人客户体验太保线上服务项目,让老年客户信任线上服务,感受“少跑腿”也能拥有的安心服务;柜面服务人员带领客户逐一体验小太医、灵犀机器人、综合体检机等智能设备,参观使用便民药箱、老花镜、助行器等关爱设施,体验老年人专属叫号通道和服务窗口等适老服务设置。
活动让老年客户对规范的金融知识有了更深入的了解,对公司的适老服务有了更切实的感受,强化了用智能手段解决日常问题的认识,充分展示了“服务办理有人陪、科技应用有人帮、智能学习有人教”的中国太保适老服务理念。今后,门店将常态化开展适老活动,帮助老年客户朋友更好的享受智慧生活,同时提升自身服务能力,让“太保服务”品牌更深入人心。