读特客户端·深圳新闻网2021年8月31日讯(记者 常军平)从开启酸奶勺吃体验的安慕希,到可以吸的儿童奶酪棒,这个夏日,伊利给你留下了多少美味、营养的记忆?据凯度消费者指数《2021亚洲品牌足迹报告》显示,伊利品牌凭借92.2%的品牌渗透率、近13亿的消费者触及数,连续6年成为消费者选择最多的品牌。
消费者的认可也为伊利赢得了创新高的业绩表现。8月30日,这家刚刚蝉联“全球乳业五强”的行业龙头公司公布了其最新业绩报告。数据显示,伊利上半年营业总收入突破565.06亿元,同比增长18.89%,归母净利润实现53.22亿元,同比增长42.48%,连续八年创亚洲乳业第一,并以高基数下的双位数增长,持续扩大行业领跑优势。
伊利的突出业绩,离不开“以消费者中心”的经营理念的践行,以及对品质提升的不懈追求。面向未来,这家以“成为全球最值得信赖的健康食品提供者”为愿景的企业,正在以高品质、多品类健康产品以及多元化渠道满足消费者所需,推动“让世界共享健康”的梦想早日实现。
创新多品类产品 满足多元健康需求
将“健康”视为产品基本底色的伊利,一直以来都通过多品类创新,不断为消费者奉上愉悦身心的高品质健康产品。
在“伊利即品质”企业信条的指引下,伊利不断满足着消费者对品质的高要求。以“更符合中国宝宝体质”的奶粉金领冠为例,伊利于2003年便率先启动中国母乳研究,积累下超1000多万的母乳分析数据,建立了首个“中国母乳成分研究数据库”。金领冠奶粉的问世,为婴幼儿健康成长带来了科学的营养助力,并通过“全过程追溯”体系建设,让妈妈们一键扫码就可以查看奶粉从生产到物流的所有信息,做到了全方位透明,保障了宝宝口粮的健康。数据说明一切,今年上半年,伊利婴幼儿奶粉在母婴渠道零售额同比增长35.2 %。
对产品品质的坚守成为伊利行稳致远的重要保障,在此基础上,公司为满足消费者在口味选择、多元健康诉求等方面也下足了功夫。
作为中国高端液态奶的代表,金典是伊利最“经典”的产品之一。14年来,金典专注有机,将优质乳蛋白含量提升到3.8g/100mL,重新定义了国内乳制品的“高端标准”。近期,金典推出的A2β-酪蛋白有机纯牛奶,添加了可以促进乳蛋白消化顺畅的A2β-酪蛋白,让有机奶营养价值迈上了更高台阶。另外,这款新品还采用了以甘蔗为原材料制作的环保植物基梦幻盖,引发消费者环保意识的提升。高品质、高价值成就了金典有机奶第一品牌的市场地位,金典有机奶多年稳居细分领域市占率第一。
上市不久就受到追捧的植选燕麦奶,使素食和环保主义者、Z世代的年轻人看到了可以兼顾饮食健康和牛奶替代的新选择,也是减脂塑身人群的心头好。而历时2年研发的A+BB复合益生菌酸奶——畅轻,每百克富含10亿个CFU活性益生菌,有效维护着消费者肠道健康,其新晋推出的畅轻半糖果茶酸奶新品,蔗糖添加量≤5%,开创了“减糖”酸奶的先河。
另外,伊利还推出了优酸乳“乳汽”气泡乳、TOORAN来袭黑奶粉、“QQ星”儿童成长配方羊奶粉等健康营养新品,这些能够满足消费者健康和品质生活所需的产品,是伊利对消费者信赖的真诚回馈。伊利中报显示,公司新品销售收入占比15.6 %,已经成为公司业绩增长的新生力量。
探索新零售与消费者“无缝链接”
“动动手指牛奶送到家,健康美味无需等待”的承诺,伊利做到了。被宠溺的消费者纷纷表示,挺靠谱,很贴心。在解决掉“最后一公里”的送达问题后,伊利也继续创新营销模式,更好服务消费者。
伴随着数字化业务的猛增,伊利探索出“消费者运营”创新营销模式,构建了数字化消费者运营平台,统筹整合安慕希、金典、优酸乳等品牌运营微信小程序,通过开展与消费者的品牌互动等方式,为消费者提供了一键下单、在线支付、育婴营养师线上一对一等便捷、高效的服务体验。
为实现与消费者的“无缝对接”,伊利积极拓展“会员营销”“社群营销”“O2O到家”等新零售模式,与电商平台加强战略合作,构建了覆盖广泛的新零售生态。借助“人货场”的不断深挖迭代,持续品牌直播,伊利为消费者带来了能互动、可娱乐的购物体验,深受消费者喜爱。在今年的618大促中,伊利再度斩获乳制品行业销售全网第一。
伊利为消费者的倾力付出得到了越来越多消费者的认可,在全球的品牌价值也日益凸显。在国际权威品牌价值评估机构Brand Finance发布的榜单中,公司更是蝉联“全球最具价值乳品品牌10强”第一名,并连续4年在“全球乳品品牌潜力榜”中夺冠。
打造“社会型企业”伊利在行动
以“社会型企业”为定位的伊利,不仅以为消费者提供高品质的健康食品为己任,社会公益也早已融入企业发展的基因之中。面对反复的新冠疫情、多发的自然灾害,伊利总是第一时间驰援一线,发挥专业优势,与受难群众共担风雨。
在广州疫情反弹、防控形势严峻的情况下,伊利人不畏酷暑天气,同医护人员、民警等各界人士坚守抗疫第一线,与合作伙伴一起向抗议工作者捐赠面包、蛋糕等营养、便捷的食品物资,极大地缓解了广州抗疫的物资压力;在遭遇洪涝灾害的郑州,伊利第一时间紧急向河南调拨伊利牛奶、奶粉、酸奶、伊刻活泉矿泉水等物资,驰援救援人员和受灾群众。此外,在云南地震、印尼疫情等灾难面前,伊利的物资也总是第一时间送抵最前线。
伊利不仅积极践行社会责任、守护人类健康生活,也在用心守护着生物多样性,为维护地球健康做出努力。还记得多次登上热搜的“短鼻家族”吗?在自由行1300多公里之后,他们终于要结束“旅程”、奔向属于它们的家园了!在这里,不得不称赞伊利的善举:从8月12日世界大象日起,伊利携手中国绿化基金会,将帮助这些离家的亚洲象修复50000平方米的栖息地。
可以说,伊利在绿色可持续发展方面堪称“中国样本”。它是全国第一家承诺实现碳中和的乳制品企业,更是将生物多样性保护写入企业战略,连续4年发布《生物多样性保护报告》,坚定不移地走绿色低碳发展之路。
从视“健康”为使命,满足消费者品质生活所需,到以“绿色发展观”守护地球,伊利在业绩实现高位突破的同时,也站在“社会型企业”的新高度上,坚持推动商业价值与社会价值的共同繁荣,以健康可持续的高质量发展,迈向“全球乳业第一”的战略目标。