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“太坑了”? 退张足球票竟要收90%退票手续费?律师这么说

2019-04-12 10:05来源:深圳特区报

原标题:“太坑了”? 退张足球票竟要收90%退票手续费?

深圳特区报2019年04月11日讯 想在票务平台退一张足球票,竟被要求收高达90%的退票手续费?一网友认为这“太坑了”,平台称这是按规定收取,且在购票页面有进行提醒,律师也认为平台已经尽到提醒消费者注意的义务,该格式条款一般认为有效。

网友质疑:收取90%退票费是霸王条款

4月8日下午,有一网友计划在摩天轮网站购买一张本周末的深圳站CBA篮球票,却不慎点成了购买足球票。后该名网友向客服咨询是否可以退票,客服说根据网页约定,退票要扣90%的费用,该名网友认为这是霸王条款,很不合理。

[责任编辑:刘婷]

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