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盐田区网格员李云:服务好老百姓,就是最大的快乐

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盐田区网格员李云:服务好老百姓,就是最大的快乐

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基础信息采集、上报问题隐患、劝解矛盾纠纷、宣传政策方针……作为盐田区374名网格员中的一员,李云主要负责大梅沙05网格内,23栋楼宇、608户、近1100人的日常网格管理工作。

心系群众护安宁

以平安网格构筑平安盐田

谈起网格工作,李云有着讲不完的经验、道不完的经历。但聊起家庭,李云却瞬时陷入沉默。李云直言,这应该是不少网格员心里的缺憾,因为这份工作的特殊性,常常需要晚上登门入户采集信息,但这对于年幼的子女而言,往往无法理解这种陪伴缺失背后的苦楚。对于李云夫妇而言,这种缺失感较平常家庭就显得更为强烈。“希望孩子有一天孩子能理解吧,我相信他也一定会为自己的父母是一名基层工作者而感到自豪。”李云说。

作为宣传员、信息员、巡查员、监督员和调解员,网格员在社区工作中与老百姓接触最为密切。对于居民反应的诉求,无论大事小事,李云都铭记于心。每当办结完一件事后,看到居民脸上露出满意的笑容,李云都会更加坚定为民服务的理念,就像李云常说的“只有心系群众,把群众的事当做自己的事来做,才能成为一个让群众满意的合格网格员”。

在盐田区,像李云这样的网格员还有很多,他们的工作琐碎却繁杂,除了每天上班时间在网格内开展巡逻走访、入户服务、宣传等工作外,无论是白天黑夜、刮风下雨还是节假日。居民一个信息、一通电话,他们都会第一时间赶到现场帮助协调处理,在一方网格间默默地为守护平安盐田献力。

[见圳客户端、深圳新闻网编辑:潘峰]